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第一章沟通心理学概述及其在培训中的重要性第二章沟通心理学的基本理论第三章沟通心理学在培训中的具体应用策略第四章沟通心理学在培训中的评估方法第五章沟通心理学在培训中的案例分析第六章沟通心理学在培训中的未来发展趋势
01第一章沟通心理学概述及其在培训中的重要性
沟通心理学概述沟通心理学的基本概念沟通心理学是研究人类沟通过程中心理现象和行为的学科,涉及信息传递、情感交流、非语言信号等多个方面。沟通心理学在培训中的应用价值通过引入沟通心理学,企业能够显著提升培训效果,例如某企业通过引入沟通心理学培训,员工满意度提升了30%。沟通心理学的理论框架沟通心理学涉及多个理论框架,包括信息传递理论
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