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2025年学历类自考专业(营销)国际商务谈判-谈判与推销技巧参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、国际商务谈判中，若双方存在根本性利益冲突，应优先采取哪种策略？

A.竞争型策略

B.合作型策略

C.折中妥协策略

D.协商式策略

2、国际商务合同条款争议时，通常优先选择的解决方式是？

A.当地仲裁

B.国际诉讼

C.调解

D.协商

3、跨文化谈判中，东方文化更倾向于哪种沟通风格？

A.直接明确

B.含蓄委婉

C.逻辑严谨

D.情感导向

4、客户提出价格异议时，有效处理方法是？

A.立即降价

B.强调产品价值

C.转移谈判焦点

D.拖延决策

5、国际推销中，技术工具CRM系统的主要作用是？

A.模拟谈判场景

B.管理客户信息

C.分析市场趋势

D.设计合同条款

6、谈判进入僵局时，最有效的破局手段是？

A.增加优惠幅度

B.引入第三方评估

C.暂停谈判

D.改变谈判顺序

7、国际商务谈判中，红脸-白脸策略的主要作用是？

A.分散对方注意力

B.模糊责任归属

C.建立信任基础

D.控制谈判节奏

8、推销过程中，客户沉默时最佳应对策略是？

A.反复提问

B.提供更多信息

C.主动暂停对话

D.转移话题

9、国际商务谈判中，锚定效应的正确应用场景是？

A.开场报价

B.争议解决

C.合同签署

D.质量检测

10、国际商务推销中，FAB法则的核心逻辑是？

A.特性-优势-利益

B.利益-优势-特性

C.特性-利益-优势

D.优势-特性-利益

11、国际商务谈判中，双方进入正式谈判阶段的标志通常是？

A.签订初步意向书

B.确定谈判议程和议程表

C.完成合同条款拟定

D.进行最终价格协商

12、跨文化谈判中，如何有效应对文化差异带来的沟通障碍？

A.完全按照本国谈判习惯进行

B.提前研究对方国家的商务礼仪和禁忌

C.优先使用电子沟通工具

D.要求对方提供翻译服务

13、在推销技巧中，FABE法则中E代表？

A.特点

B.优势

C.利益

D.需求

14、国际商务合同中，不可抗力条款通常包含哪些内容？

A.暴力冲突

B.自然灾害

C.政策变动

D.供应商罢工

15、谈判陷入僵局时，哪种策略最有效？

A.提高报价

B.建立缓冲区

C.暂停谈判

D.换人谈判

16、客户说我们需要更多时间考虑，应如何回应？

A.催促立即签约

B.询问具体决策流程

C.提供附加服务

D.拒绝延长谈判期

17、国际商务谈判中，锚定效应应如何运用？

A.首次报价设定最低价

B.首次报价设定最高价

C.首次报价设定市场均价

D.首次报价与对方预期一致

18、推销过程中，如何判断客户真实需求？

A.仅关注表面问题

B.运用SPIN提问法

C.要求客户直接说明

D.仅询问产品功能

19、国际商务谈判中，哪种文件具有法律约束力？

A.谈判纪要

B.意向书

C.协议书

D.商务函件

20、客户拒绝时，应优先采取哪种应对策略？

A.改变销售话术

B.提供试用机会

C.降低产品价格

D.暂时搁置

21、国际商务谈判中，文化差异可能导致的主要沟通障碍是？

A.语言翻译不准确

B.非语言信号解读差异

C.货币支付方式分歧

D.谈判时间安排冲突

22、国际商务合同中，关于价格条款的灵活性通常体现在哪方面？

A.固定汇率锁定

B.分阶段支付条款

C.税务条款明确化

D.质量标准模糊化

23、谈判僵局时，以下哪种策略最有助于恢复谈判？

A.指责对方立场错误

B.提出折中方案并说明收益

C.暂停谈判并调整策略

D.立即终止合作

24、国际商务谈判中，非语言沟通占比约为？

A.7%

B.55%

C.93%

D.30%

25、谈判开局阶段的核心目标是？

A.确定最终价格

B.建立信任关系

C.确认合同细节

D.制定时间表

26、国际商务谈判中，以下哪种文件需在正式签约前由双方确认？

A.市场调研报告

B.合同草案

C.保密协议

D.质量检测单

27、谈判中“锚定效应”的应用场景是？

A.先提出最低价

B.先提出最高价

C.先提出双方都能接受的价格

D.最后提出妥协方案

28、国际商务谈判中，关于违约责任的条款通常采用哪种方式表述？

A.绝对化措辞

B.情境化描述

C.模糊化条款

D.第三方仲裁

29、谈判前“SWOT分析”的核心作用是？

A.制定价格策略

B.评