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早教机构疫情防控应急预案

一、总则：以“小幼苗”的安全为第一要义

作为服务0-6岁婴幼儿及其家庭的早教机构，我们始终将“保护孩子的健康安全”视为生命线。疫情防控不是简单的流程罗列，而是一场需要全员参与、科学应对的“守护战”。本预案结合《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》《新型冠状病毒肺炎防控方案》等文件要求，立足早教机构“孩子年龄小、防护能力弱、人员聚集度高”的特殊性编制，适用于机构内突发疑似或确诊新冠病毒感染病例、密切接触者判定等紧急情况，旨在通过清晰的组织架构、可操作的处置流程、有温度的人文关怀，最大限度降低疫情传播风险，守护每一个“小幼苗”的健康成长。

二、应急准备：筑牢“看不见的防护网”

（一）组织架构：责任到人，才能心中有数

我们成立了由园长任组长、保健医生为核心、各班教师及后勤人员为成员的“疫情防控应急小组”。组长全面统筹，负责与属地疾控部门、社区卫生服务中心的对接；保健医生每天核对防疫物资、检查消毒记录，更要像“移动知识库”一样，随时解答老师和家长的防疫疑问；各班教师是“一线哨兵”，既要观察孩子的日常状态，又要成为家长的“安心剂”；后勤人员则是“清洁卫士”，从门把手到滑梯缝，每个角落都不能遗漏。

举个例子，去年某次演练中，正是因为明确了“主班老师负责安抚孩子、配班老师联系家长、保健医生同步记录”的分工，原本可能手忙脚乱的场景，10分钟内就完成了初步处置——这就是组织架构的力量。

（二）物资储备：宁可“备而不用”，不可“用而无备”

物资柜里的每一件物品都有“专属位置”：儿童医用口罩按班级分盒存放，方便快速取用；额温枪和水银体温计分开放置，避免交叉污染；84消毒液标注了“1:100配比”的提示贴，连清洁抹布都分了“教室区”“卫生间区”“游乐区”三种颜色。特别考虑到低龄孩子的特点，我们还准备了安抚玩具和绘本放在隔离观察室——当孩子因为临时隔离害怕时，一个熟悉的小熊玩偶，比生硬的消毒水更能缓解情绪。

（三）环境改造：把“安全细节”藏在角角落落

教室门把手上套了一次性纸套，每天早中晚更换；游乐区的地垫从绒布换成了PVC材质，擦起消毒水来更彻底；卫生间的洗手台加了防滑垫，还贴着卡通版“七步洗手法”图示——有次看到2岁的乐乐举着小手跟着图示学，奶声奶气地说“搓搓手心搓手背”，那一刻觉得这些改造都值了。最关键的是设置了“三区两通道”：健康观察区、临时隔离区、物资存放区，孩子入园走“健康通道”，隔离转运走“专用通道”，连家长接送都分了“东小门”“西小门”错峰时段——曾经有位奶奶说：“你们这安排比菜市场排队还清楚，我们把娃送来放心！”

三、应急响应：分秒必争的“守护流程”

（一）预警监测：把风险“截”在入园前

每天清晨7:30，保健医生就在门口支起了“健康检查站”。孩子入园要过“三关”：第一关是家长的“健康打卡”——前一晚在班级群里上传的健康码、行程卡截图，老师早已提前核对；第二关是“体温初筛”，额温枪“滴”一声显示36.8℃，才能接过书包；第三关是“症状观察”，老师蹲下来摸摸孩子的额头，看看有没有咳嗽、流涕，甚至闻闻小嘴巴有没有异常（比如突然不爱说话、蔫蔫的）。

记得有次，3岁的朵朵入园时体温正常，但老师发现她一直揉眼睛，凑近看眼白有点红。一问才知道，她妈妈昨晚有点咳嗽。虽然最后核酸结果是阴性，但这就是“预警监测”的意义——宁可“小题大做”，也不错过任何蛛丝马迹。

（二）突发处置：“快、稳、暖”三步法

如果教学中发现孩子异常（比如突然发热、呕吐），主班老师会立即用干净的口罩给孩子戴上，然后用小毯子裹住他（避免直接接触其他物品），从教室侧门带到临时隔离区——这个隔离区是单独的小房间，有窗户通风，墙上贴着孩子熟悉的卡通贴纸。保健医生5分钟内到达，用水银体温计复测体温，同时询问“早上吃了什么”“昨晚有没有接触陌生人”。如果体温≥37.3℃或有其他可疑症状，马上启动“15分钟响应机制”：第一时间联系家长（“朵朵妈妈，孩子现在状态还好，我们在隔离室陪着他，您别着急，先把最近14天的行程回忆一下”）；同步向属地疾控部门报告（提前存好的联系电话，保证3分钟内接通）；后勤组接到通知后，会立刻对原教室进行“终末消毒”——用含氯消毒液擦拭桌椅、玩具，空气消毒机开足2小时。

特别要注意的是低龄孩子的情绪安抚。有次处理一个2岁的宝宝，他因为突然离开教室大哭，配班老师带着他最喜欢的“小兔子玩偶”一起进隔离室，轻声说：“小兔子说，我们一起等妈妈，顺便玩个‘找不同’的游戏好不好？”孩子的哭声很快就小了——有时候，“稳”的关键不是动作多快，而是让孩子感受到“老师一直在”。

（三）密切接触者管理：既要“严”更要“暖”

如果疾控部门判定有密切接触者（比如同班级的其他孩子、授课老师），我们会配合做好两件事：一是“信息同步”，用私信的方式联系家长（“强强爸爸，根据疾控要求，