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第一章职场沟通的心理学基础第二章情绪智力与高效沟通第三章认知心理学在沟通中的应用第四章非语言沟通的艺术第五章跨文化沟通的心理策略

01第一章职场沟通的心理学基础

职场沟通的心理学基础：引入沟通心理学的研究现状目前，沟通心理学的研究主要集中在以下几个方面：沟通障碍、沟通策略、沟通效果等。通过这些研究，我们可以更好地理解沟通过程中的心理因素，从而提高沟通效率。沟通心理学的发展趋势未来，沟通心理学的研究将更加注重跨文化沟通、数字沟通等方面。随着全球化的发展，跨文化沟通将成为沟通心理学的重要研究方向。具体案例：沟通不畅导致的失败某科技公司CEO因沟通方式不当，导致团队士气下降20%，最终项