运营管理（第7版）课件：运营管理概论.pptx

运营管理概论1.1运营管理及其实质1.2运营管理的主要内容1.3运营管理的发展历程1.4运营管理的新发展1/21

1.1运营管理及其实质运营系统运营系统：输入I-转换P-输出O的过程2/21

1.1运营管理及其实质运营管理及其重要性运营管理：对生产产品或提供服务的运营系统进行管理运营管理的重要性3/21运营管理是企业组织三项基本职能（运营管理、营销管理、财务管理）中的的核心职能产品开发与服务设计、能力规划、选址及设施布置、工作系统研究、质量管理、库存管理、计划编制等都属于运营管理企业组织的其他职能，如财务管理、营销管理、人力资源管理、公共关系管理等都与运营管理有直接或间接的联系