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“质量月”活动知识竞赛试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量月活动起源于哪个国家？()

A.美国

B.日本

C.德国

D.英国

2.质量月活动的目的是什么？()

A.提高员工福利

B.提高产品质量

C.降低生产成本

D.提高企业知名度

3.质量月活动通常在每年的哪个月份举行？()

A.3月

B.4月

C.9月

D.12月

4.以下哪项不是质量月活动的基本原则？()

A.客户至上

B.领导作用

C.过程方法

D.信息化管理

5.质量月活动中，‘PDCA’代表什么？()

A.计划-实施-检查-行动

B.产品-设计-成本-应用

C.市场营销-设计-成本-应用

D.产品-设计-成本-行动

6.质量月活动中，‘5S’指的是哪五个S？()

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养

B.安全、卫生、节约、效率、创新

C.速度、节约、清洁、安全、质量

D.设备、人员、材料、方法、环境

7.质量月活动中，什么是‘QC小组’？()

A.质量控制小组

B.质量改进小组

C.质量检查小组

D.质量分析小组

8.质量月活动中，什么是‘质量目标管理’？()

A.设定质量目标并实现的过程

B.对质量目标的监督和检查

C.质量目标的制定和发布

D.质量目标的修改和更新

9.质量月活动中，什么是‘质量意识教育’？()

A.提高员工对质量的认识和重视

B.对质量问题进行教育和培训

C.增强员工的质量责任感

D.提高员工的质量技能

二、多选题(共5题)

10.质量月活动中，以下哪些是质量管理的八大原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.持续改进

G.事实为基础的决策方法

H.互利的供方关系

11.以下哪些是质量月活动中常用的工具和方法？()

A.5S活动

B.QC小组活动

C.PDCA循环

D.质量目标管理

E.全面质量管理（TQM）

F.六西格玛管理

G.精益生产

H.质量意识教育

12.质量月活动对企业的哪些方面有积极影响？()

A.提高产品质量

B.降低生产成本

C.提升企业形象

D.增强员工凝聚力

E.提高客户满意度

F.增加企业竞争力

G.促进技术创新

H.提高生产效率

13.以下哪些是质量月活动中可能采取的措施？()

A.开展质量培训

B.举办质量知识竞赛

C.进行现场5S管理

D.实施全面质量管理（TQM）

E.开展质量改进项目

F.建立质量管理体系

G.举办质量经验交流会

H.设立质量奖

14.以下哪些是质量月活动中的关键成功因素？()

A.高层领导的支持

B.员工的积极参与

C.质量管理体系的完善

D.质量文化的培育

E.质量目标的明确

F.质量改进的持续进行

G.质量信息的有效沟通

H.质量资源的合理配置

三、填空题(共5题)

15.质量月活动起源于__日本__，最早由日本企业提出并实施。

16.质量月活动通常在每年的__9月__月份举行。

17.质量月活动的基本原则之一是__客户至上__，强调以顾客需求为导向。

18.质量月活动中常用的工具之一是__5S__，它包括整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面。

19.质量月活动强调的持续改进方法之一是__PDCA__循环，即计划-实施-检查-行动。

四、判断题(共5题)

20.质量月活动是针对所有行业和企业的。()

A.正确B.错误

21.质量月活动期间，企业不需要进行日常的质量管理工作。()

A.正确B.错误

22.质量月活动的目标是减少企业的生产成本。()

A.正确B.错误

23.质量月活动强调的是企业内部的质量管理。()

A.正确B.错误

24.质量月活动结束后，企业可以停止质量改进工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.什么是全面质量管理（TQM）？

26.质量月活动中，如何有效地开展QC小组活动？

27.质量月活动中，如何提高员工的质量意识？

28.质量月活动中，如何评估质量改进的效果？

29.质量月活动对企业的长期发展有何意义？

“质量月”活动知识竞赛试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】