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企业人力资源管理标准化工具箱

一、招聘管理标准化工具

适用情境

企业因业务扩张、岗位空缺或人员结构调整需补充人才时，用于规范招聘全流程，保证招聘效率与合规性，适用于各部门招聘需求发起、简历筛选、面试评估、录用决策等环节。

操作流程

1.招聘需求提报

需求部门填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、人数、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间、岗位职责及需求原因。

部门负责人审核需求合理性，人力资源部根据公司编制、人力成本预算及岗位价值评估结果进行复核，确认后纳入招聘计划。

2.招聘渠道选择

根据岗位特点选择渠道：通用岗位（如文员、操作员）通过招聘网站、内部推荐；专业岗位通过行业论坛、猎头合作；管理岗位通过人才招聘会、定向寻访。

内部推荐需填写《内部推荐表》，推荐成功后可给予推荐人适当激励（需符合公司激励制度）。

3.简历筛选

人力资源部根据任职资格初筛，剔除明显不符合条件者（如学历不达标、经验不足）；

通过初筛的简历转交需求部门，部门负责人结合岗位要求筛选出面试候选人，形成《面试名单》。

4.面试组织

人力资源部与候选人沟通面试时间、地点、形式（初试多为结构化面试，复试可增加情景模拟、无领导小组讨论等），发送《面试通知》；

面试官提前准备《面试评估表》，明确评分维度（专业能力、沟通能力、岗位匹配度等）及权重，客观记录候选人表现。

5.背景调查与录用决策

对拟录用候选人进行背景调查（重点核实工作履历、学历、离职原因等），关键岗位可委托第三方机构执行；

人力资源部汇总面试评估结果、背调报告，形成《录用审批表》，按权限报批（一般岗位由人力资源部经理审批，管理岗位需总经理审批）。

6.入职办理

发送《录用通知书》（明确岗位、薪资、报到材料清单）；

新员工报到时，人力资源部核对身份信息、收取入职材料（证件号码复印件、学历证明、离职证明等），签订劳动合同，办理社保、公积金等手续。

配套模板

表1：招聘需求申请表

需求部门

岗位名称

招聘人数

到岗时间

岗位职责

任职资格（学历、经验、技能等）

需求原因

□业务扩张□离职补员□新增编制□其他：________

部门负责人签字：______日期：______人力资源部复核意见：______签字：______日期：______

表2：面试评估表

候选人姓名

应聘岗位

面试轮次

面试日期

面试官

评估维度

评分（1-5分，5分为最高）

具体表现记录

专业能力

沟通表达

岗位匹配度

责任心与抗压性

综合评价

□推荐录用□不推荐录用□进入下一轮评价人签字：______

关键要点

招聘需求需基于实际业务需求，避免盲目扩招；

面试评估需保持客观，避免主观偏见（如晕轮效应、首因效应）；

背景调查需合法合规，不得侵犯候选人隐私；

录用通知书需明确岗位、薪资等核心条款，避免口头承诺。

二、员工入离职管理标准化工具

适用情境

新员工入职办理、员工离职（含主动离职、被动离职）流程规范，保证员工信息准确、交接有序，防范劳动风险，适用于人力资源部、用人部门及员工本人。

操作流程

（一）入职管理

入职准备：人力资源部提前确认报到时间，准备劳动合同、员工手册、工牌、考勤卡等材料，通知用人部门安排工位、导师及入职引导计划。

资料提交：新员工提交入职材料（证件号码复印件、学历学位证书复印件、离职证明、体检报告、一寸照片等），人力资源部核对原件与复印件一致性。

合同签订：人力资源部讲解劳动合同条款（工作内容、地点、时间、薪资、社保、保密义务等），双方签字盖章，留存员工合同文本。

入职引导：由导师带领熟悉公司环境、部门职能、规章制度、办公系统操作，介绍团队成员；人力资源部组织入职培训（企业文化、考勤制度、安全规范等）。

试用期管理：明确试用期期限（根据劳动合同约定），用人部门定期（每月）进行试用期考核，考核通过者按期转正，考核不合格者依法处理。

（二）离职管理

离职申请：

主动离职：员工提前3天（试用期）或30天（正式员工）提交《离职申请表》，说明离职原因，部门负责人确认工作安排。

被动离职：公司因员工违规、不胜任工作等合法理由解除劳动合同时人力资源部提前通知员工，说明理由并出具《解除劳动合同通知书》。

工作交接：员工与接交人填写《工作交接清单》，列明交接事项（工作内容、资料、物品、客户信息等），部门负责人监督交接完成，确认无误后签字。

离职手续办理：

人力资源部收回公司财物（工牌、电脑、钥匙等），核算薪资（含未发工资、加班费、经济补偿金等）；

办理社保、公积金停缴手续，出具《离职证明》（注明入职时间、离职时间、岗位等信息，不涉及负面评价）；

员工签字确认《薪资结算确认单》《离职证明签收单》。

配套模板

表3：入职信息登记表

姓名

性别

民族

出生年月

政治面貌

证件号码号

户籍地址

现居住地址

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