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现代管理学形成性评价试题集

前言

本试题集旨在配合现代管理学课程的教学进程，为学生提供阶段性的学习效果检验与反馈。形成性评价的核心在于过程导向，通过多样化的题型和贴近实际的情境设置，帮助学生深化对管理学基本概念、原理与方法的理解，培养分析问题和解决问题的能力，并激发持续学习的兴趣。教师可根据教学进度和学生具体情况，灵活选用或调整本试题集中的内容，以期达到最佳的教学辅助效果。

第一部分：概念理解与辨析

一、简答题(每题请简要阐述核心观点)

1.请简述管理的定义及其核心要素。您认为在当代组织环境中，哪个要素的重要性更为凸显？为什么？

2.什么是管理的二重性？请结合实例说明其在实践中的体现。

3.简述科学管理理论的主要贡献与局限性。这些局限性对后续管理理论的发展有何启示？

4.霍桑实验得出了哪些主要结论？这些结论对现代组织管理有何借鉴意义？

5.请解释马斯洛需求层次理论的基本内容。在您看来，该理论在当前职场激励中是否依然有效？请说明理由。

二、辨析题(判断下列说法的正误，并简要说明理由)

1.管理就是对组织的资源进行计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。因此，管理的核心就是控制。

2.泰勒的科学管理理论主要关注于提高工人的作业效率，对管理者的能力要求并不高。

3.扁平式组织结构一定比高耸式组织结构更有效率。

4.领导者的权力越大，其影响力就越强。

5.企业文化一旦形成，就不会发生改变。

第二部分：理论应用与案例分析

一、案例分析题(阅读下列案例，运用所学管理学理论进行分析)

案例一：

某软件开发公司近年来发展迅速，员工人数从最初的20人扩展到近200人。创始人李总发现，以前大家亲如一家，很多事情口头沟通就能解决，效率很高。但现在，部门之间开始出现推诿现象，一些项目因为协调不畅而延期。李总感到困惑，不知道该如何应对这种变化。

问题：

1.请运用组织设计的相关原则，分析该公司可能面临的主要问题。

2.如果你是李总，你会考虑从哪些方面入手改善当前状况？请简述理由。

案例二：

王经理是某制造企业生产车间的负责人。他发现最近车间员工的工作积极性有所下降，迟到早退现象增多，产品合格率也略有下滑。王经理认为是员工的薪酬待遇偏低导致的，于是向公司申请提高员工薪酬，但遭到了管理层的拒绝，理由是公司整体效益不佳。

问题：

1.除了薪酬因素外，根据激励理论，还有哪些可能影响员工工作积极性的因素？

2.如果薪酬无法调整，王经理可以采取哪些非物质激励措施来改善现状？请至少列举两项，并说明其理论依据。

二、情境分析与决策

情境一：

作为一个新成立部门的经理，你需要带领团队完成一项具有挑战性的项目。团队成员来自不同背景，彼此尚不熟悉，且项目时间紧、任务重。

问题：

1.在项目启动初期，你认为首要的管理任务是什么？请说明原因。

2.你会如何快速建立团队凝聚力，确保项目高效推进？

情境二：

你是一家零售连锁企业的区域经理。近期，你发现某门店的销售额持续下滑，顾客投诉增多。该门店经理认为是市场竞争加剧所致，而部分员工则反映是经理管理方式过于严苛，导致大家工作压力过大。

问题：

1.你将如何着手调查销售额下滑和顾客投诉增多的真正原因？请列出主要步骤。

2.在未查明具体原因前，你会采取哪些临时性措施来稳定局面？

第三部分：论述与思考

1.结合您个人的观察或经历，论述学习型组织理论对现代企业持续发展的重要性。

2.有人说“管理既是科学也是艺术”。请您谈谈对这句话的理解，并举例说明管理的科学性与艺术性是如何统一的。

3.在数字化转型的大背景下，传统的管理理念和方法面临哪些挑战？管理者需要具备哪些新的能力来适应这种变化？

试题使用建议

1.过程性融入：教师可将本试题集中的题目分散于各教学单元结束后进行，作为课后作业、小组讨论议题或课堂小测素材，及时了解学生学习状况。

2.鼓励思辨：对于案例分析和论述题，应鼓励学生多角度思考，言之有理即可酌情给分，重点考察其分析问题的逻辑和运用理论的能力，而非单一的“标准答案”。

3.反馈与改进：试题完成后，教师应及时进行批改和反馈，针对学生普遍存在的薄弱环节，在后续教学中进行强化和调整。

4.自主学习工具：学生可利用本试题集进行自我检测和复习，通过对问题的思考和解答，加深对管理学知识的理解和应用。

5.灵活性调整：教师可根据授课对象的层次、专业特点以及教学重点，对试题内容进行适当的增删、修改或拓展，以更好地契合教学实际需求。

结语

形成性评价的目的在于“以评促学”，而非简单地对学生进行等级划分。希望本试题集能够成为连接教学与学习的有效桥梁，帮助师生共同提升教与学的质量，最终促进学生管理素养的全面发展。在使用过程中，如有