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配送服务安全协议合同

甲方（委托方）：[填写委托方公司全称]

法定代表人/负责人：[填写]

地址：[填写]

联系方式：[填写]

乙方（承运方/配送方）：[填写承运方公司全称]

法定代表人/负责人：[填写]

地址：[填写]

联系方式：[填写]

鉴于甲方需要委托乙方提供配送服务，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就配送过程中的安全事宜达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方委托乙方将位于[填写货物出发地]的货物配送至[填写货物目的地]，货物信息包括但不限于[填写货物名称、规格、数量等]。

1.2配送区域为[填写具体的配送地理范围]。

1.3配送方式为[填写具体的配送方式，如普通配送、限时配送、冷链配送等]，具体配送时间安排按双方另行约定或甲方指示执行。

1.4乙方应按照甲方指示或行业标准进行配送，确保配送过程符合安全要求。

第二条安全责任划分

2.1乙方安全责任：

2.1.1乙方应确保所有参与配送服务的人员（以下简称“配送员”）均经过必要的安全生产和交通安全培训，熟悉并遵守操作规程。配送员在执行任务时应佩戴符合规定的标识，穿着反光背心等安全装备。

2.1.2乙方提供的配送车辆必须符合国家及地方关于车辆安全的技术标准，并按规定进行定期维护、保养和年检，确保车辆处于良好运行状态。车辆应配备灭火器、急救箱等必要的安全设备。

2.1.3乙方应制定并执行规范的货物装卸操作规程，指派合格人员进行操作，使用合适的搬运工具，防止货物损坏、人员伤害及车辆损坏。对于危险品、重货、大件货物，应采取额外的安全措施。

2.1.4在配送过程中及任何临时存放点，乙方应采取合理措施妥善保管货物，防止盗窃、丢失、损坏。对高价值或特殊要求的货物，应采取额外的安保措施。

2.1.5乙方应遵守所有适用的国家及地方法律法规，包括但不限于《道路交通安全法》、《道路货物运输管理办法》以及关于危险品运输、货物搬运、环境保护等方面的规定。

2.1.6乙方应建立并实施配送服务应急预案，包括但不限于交通事故处理、货物意外损坏处理、恶劣天气应对、抢劫或暴力事件应对等，并在发生此类事件时，立即采取合理措施控制风险，并第一时间通知甲方。

2.2甲方安全责任：

2.2.1甲方应确保待配送货物本身不存在因包装、性质等原因可能引发的安全风险，如易燃、易爆、有毒、腐蚀性等。对于特殊货物，甲方应提前告知乙方相关特殊性质及安全要求。

2.2.2甲方应负责提供安全的货物接收环境，包括但不限于指定的、空间足够的收货区域，畅通的通道，必要的卸货平台或设施。甲方有义务确保其收货区域在配送时间内处于安全状态。

2.2.3甲方或其指定的收货人在接收货物时应认真核对，按照约定方式（如检查货物外观、签收确认等）确认收到货物。在签收过程中，甲方人员应注意自身安全。

2.2.4如乙方根据服务需要，对货物进行安全检查，甲方应予以配合。

第三条保险与赔偿

3.1乙方应自行投保足以覆盖本协议项下责任的商业保险，包括但不限于货物运输保险、车辆第三者责任险、承运人责任险等。乙方应将投保情况及时告知甲方，并可根据甲方要求提供保险单复印件。保险期间应覆盖整个配送服务过程。

3.2在发生保险事故时，乙方应在保险合同约定的时限内办理理赔手续，并告知甲方理赔进展。甲方应积极配合提供理赔所需文件。

3.3因乙方原因（包括但不限于其人员操作失误、车辆故障、管理疏忽等）导致货物发生丢失、毁损、短少或延误的，应根据[选择赔偿方式，如：货物实际价值、双方约定的货物价值、保险理赔金额等]进行赔偿。赔偿金额不足以弥补甲方实际损失的，乙方应补足差额。

3.4因乙方原因导致配送员在配送过程中发生人身伤害，或因乙方车辆原因导致第三方人身伤害或财产损失的，由乙方承担相应的赔偿责任，但该责任应由乙方投保的相应保险承担优先赔付。甲方应根据保险理赔情况向乙方索赔。

3.5因甲方原因、不可抗力、货物固有缺陷、收货人原因、第三方故意或意外行为等非乙方责任因素导致货物损失、延误或引发索赔的，乙方不承担赔偿责任。

3.6对于本协议未明确约定的赔偿事宜，双方应友好协商解决。协商不成的，按本协议第十三条约定处理。

第四条隐私与数据安全

4.1乙方应对在配送服务过程中获取的甲方提供的货物信息、客户信息（包括姓名、联系方式、地址等）、货物详情等商业秘密和个人信息承担严格的保密义务，不得以任何方式泄露、篡改或用于本协议约定目的之外的活动。

4.2乙方在处理甲方及客户信息时，应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取必要的技术和管理措施保障信息安全，防止信息泄露、丢失或被滥用。

4.3如因乙