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邮政客户经理工作总结.pptxVIP

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  • 2026-01-05 发布于黑龙江
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邮政客户经理工作总结.pptx

    邮政客户经理工作总结;目录;01;负责建立并维护与重点客户的长期合作关系，通过定期拜访、需求分析及满意度调查，确保客户粘性并挖掘潜在业务机会。;日常任务执行情况;SOP遵循记录;02;销售目标完成度;客户满意度评估;关键项目贡献统计;03;新客户拓展策略;分层分级服务体系;标准化投诉响应流程;04;内部协调机制实施;与市场部、IT部门协作推出“客户积分兑换计划”，整合线上线下资源，实现客户活跃度提升20%及业务量增长15%。;团队目标达成支持;05;客户关系管理培训;;绩效改进措施回顾;06;下阶段业务目标设定;;;感谢观看

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