物业管理试题及解析.docVIP

物业管理试题及解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理的主要目的是什么？

A.获取最大利润

B.提供优质服务

C.增加物业价值

D.控制物业成本

答案：B

2.物业管理合同属于哪种合同？

A.买卖合同

B.租赁合同

C.服务合同

D.保管合同

答案：C

3.物业管理中，业主委员会的职责是什么？

A.直接管理物业

B.监督物业服务企业

C.决定物业重大事项

D.负责物业维修

答案：B

4.物业管理中的“三防”是指什么？

A.防火、防盗、防汛

B.防风、防雨、防雷

C.防盗、防火、防虫

D.防水、防火、防冻

答案：A

5.物业管理中的“四小”设施是指什么？

A.小学、小卖部、小餐馆、小商店

B.小花园、小广场、小绿地、小道路

C.小学、小学校、小商店、小餐馆

D.小花园、小广场、小道路、小停车场

答案：B

6.物业管理中的“五化”管理是指什么？

A.规范化、标准化、精细化、信息化、智能化

B.规范化、标准化、精细化、自动化、智能化

C.规范化、标准化、自动化、信息化、智能化

D.规范化、标准化、精细化、自动化、数字化

答案：A

7.物业管理中的“六不”原则是指什么？

A.不乱扔垃圾、不乱停车辆、不乱搭乱建、不损坏公物、不扰民、不吸烟

B.不乱扔垃圾、不乱停车辆、不乱摆乱放、不损坏公物、不扰民、不吸烟

C.不乱扔垃圾、不乱停车辆、不乱搭乱建、不损坏公物、不扰民、不赌博

D.不乱扔垃圾、不乱停车辆、不乱摆乱放、不损坏公物、不扰民、不喝酒

答案：A

8.物业管理中的“七有”要求是指什么？

A.有组织、有制度、有人员、有设备、有措施、有记录、有检查

B.有组织、有制度、有人员、有设备、有措施、有记录、有培训

C.有组织、有制度、有人员、有设备、有措施、有记录、有奖惩

D.有组织、有制度、有人员、有设备、有措施、有记录、有考核

答案：A

9.物业管理中的“八无”要求是指什么？

A.无卫生死角、无安全隐患、无违章搭建、无乱停车辆、无乱扔垃圾、无扰民现象、无设施损坏、无服务缺失

B.无卫生死角、无安全隐患、无违章搭建、无乱停车辆、无乱扔垃圾、无扰民现象、无设施损坏、无管理漏洞

C.无卫生死角、无安全隐患、无违章搭建、无乱停车辆、无乱扔垃圾、无扰民现象、无设施损坏、无服务投诉

D.无卫生死角、无安全隐患、无违章搭建、无乱停车辆、无乱扔垃圾、无扰民现象、无设施损坏、无违规行为

答案：A

10.物业管理中的“九不”原则是指什么？

A.不乱扔垃圾、不乱停车辆、不乱搭乱建、不损坏公物、不扰民、不吸烟、不赌博、不酗酒、不吸毒

B.不乱扔垃圾、不乱停车辆、不乱摆乱放、不损坏公物、不扰民、不吸烟、不赌博、不酗酒、不吸毒

C.不乱扔垃圾、不乱停车辆、不乱搭乱建、不损坏公物、不扰民、不吸烟、不赌博、不酗酒、不吸烟

D.不乱扔垃圾、不乱停车辆、不乱摆乱放、不损坏公物、不扰民、不吸烟、不赌博、不酗酒、不赌博

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理的主要内容包括哪些？

A.安全管理

B.环境卫生管理

C.设施设备管理

D.社区服务管理

答案：ABCD

2.物业管理的目标是什么？

A.提高业主满意度

B.降低物业成本

C.增加物业价值

D.维护社区稳定

答案：ABCD

3.物业管理中的“三包”服务是指什么？

A.包维修

B.包清洁

C.包绿化

D.包安全

答案：ABD

4.物业管理中的“四保”服务是指什么？

A.保障安全

B.保障卫生

C.保障绿化

D.保障设施

答案：ABCD

5.物业管理中的“五有”要求是指什么？

A.有组织

B.有制度

C.有人员

D.有设备

答案：ABCD

6.物业管理中的“六不”原则是指什么？

A.不乱扔垃圾

B.不乱停车辆

C.不乱搭乱建

D.不损坏公物

答案：ABCD

7.物业管理中的“七有”要求是指什么？

A.有组织

B.有制度

C.有人员

D.有设备

答案：ABCD

8.物业管理中的“八无”要求是指什么？

A.无卫生死角

B.无安全隐患

C.无违章搭建

D.无乱停车辆

答案：ABCD

9.物业管理中的“九不”原则是指什么？

A.不乱扔垃圾

B.不乱停车辆

C.不乱搭乱建

D.不损坏公物

答案：ABCD

10.物业管理中的“十有”要求是指什么？

A.有组织

B.有制度

C.有人员

D.有设备

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物业管理是业主的义务。

2.物业管理合同是物业服务企业提供的合同。

3.业主委员会是物业管理的最高权力机构。

4.物业管理中的“三防”是指防火、防盗、防汛。

5.物业管理中的“四小”设施是指小花园、小广场、小绿地、小道路。

6.物业管理中的“五化”管理是指规范化、标准化、精细化、信息化、智能化。

7.物业管理中的“六不”原则是指不乱扔垃圾、不乱停车辆、不乱搭乱建