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2026年网约车司机面试题及答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题：根据北京市最新规定，网约车驾驶员从业资格证有效期届满后，需要通过何种方式延续？

A.直接到车管所办理延期

B.参加行业培训并考试合格

C.由平台统一申请延期

D.无需任何操作，自动续期

答案：B

解析：北京市规定，网约车从业资格证有效期届满后，需参加规定的岗前培训和考试，合格后方可延续。

2.题：在雨天行驶时，以下哪种驾驶行为最容易导致车辆失控？

A.缓慢加速通过积水路段

B.紧急制动避免碰撞

C.控制车速，轻点刹车

D.直线行驶，避免急打方向盘

答案：B

解析：雨天紧急制动会导致车轮抱死，极易引发侧滑，正确做法是轻点刹车并减速。

3.题：上海网约车平台要求，驾驶员接单前必须确认乘客携带的物品中是否包含以下哪种违禁品？

A.打火机

B.常用药品

C.水杯

D.保温饭盒

答案：A

解析：根据上海交管局规定，打火机属于易燃易爆物品，网约车不得载有此类违禁品。

4.题：若在行驶过程中遇到乘客突发疾病，网约车司机应优先采取以下哪种措施？

A.立即停车并拨打120急救电话

B.继续行驶至目的地再处理

C.要求乘客自行前往医院

D.联系平台客服寻求帮助

答案：A

解析：突发疾病时，应立即停车并拨打急救电话，同时协助乘客或联系附近医院。

5.题：广州网约车平台规定，单次行程中，若因司机原因导致乘客行程延误超过多少分钟，需承担违约责任？

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟

答案：C

解析：广州多数平台规定，司机原因导致行程延误超过30分钟，需向乘客支付一定补偿。

6.题：驾驶网约车时，以下哪种行为属于“非法营运”？

A.通过平台接单并完成行程

B.未经平台授权，自行揽活

C.在指定区域等待订单

D.接受乘客现金结算

答案：B

解析：非法营运指未经平台授权、私自揽活，其他选项均符合合规要求。

7.题：在高温天气下，网约车车内温度过高时，以下哪种做法最不安全？

A.开启空调并通风

B.关闭车门，让乘客等待

C.临时停靠路边，帮助乘客降温

D.使用车载除雾功能降低温度

答案：B

解析：关闭车门导致车内缺氧，极易造成乘客中暑，应立即通风或停车降温。

8.题：杭州网约车平台要求，驾驶员接单前必须确认乘客的以下哪种身份信息？

A.手机号是否实名认证

B.身份证是否有效

C.支付方式是否便捷

D.年龄是否符合乘车要求

答案：B

解析：根据杭州交管局规定，网约车需核实乘客身份证信息，确保合法乘车。

9.题：若在行驶过程中遭遇轻微剐蹭，网约车司机应优先采取以下哪种措施？

A.立即停车，拍照留证并报警

B.继续行驶，事后联系保险公司

C.留下联系方式，让双方自行协商

D.立即报警，等待交警处理

答案：A

解析：轻微剐蹭应立即停车，拍照留证并报警，避免事态扩大。

10.题：成都网约车平台规定，驾驶员在车内吸烟的，首次违规将受到何种处罚？

A.罚款200元

B.暂停接单1天

C.永久封禁账号

D.罚款500元

答案：B

解析：成都多数平台规定，首次车内吸烟将暂停接单1天，多次违规可能封禁账号。

二、多选题（共8题，每题3分）

1.题：在冬季行驶时，网约车司机应注意以下哪些安全隐患？

A.轮胎结冰导致抓地力下降

B.雾霾天气能见度低

C.车内暖气过热引发火灾

D.乘客因寒冷突然晕厥

答案：A、B、C

解析：冬季行车需注意轮胎结冰、雾霾能见度低、暖气过热等隐患，晕厥需及时处理。

2.题：若在行驶过程中遭遇乘客投诉，网约车司机应如何应对？

A.冷静解释并记录投诉内容

B.立即停车与乘客争吵

C.联系平台客服寻求帮助

D.拒绝乘客要求并直接离开

答案：A、C

解析：应冷静处理投诉，记录内容并联系平台，避免冲突升级。

3.题：上海网约车平台要求，驾驶员在车内必须配备以下哪些应急物品？

A.急救箱

B.三脚架

C.儿童安全座椅

D.防盗锁

答案：A、C

解析：上海规定网约车需配备急救箱和儿童安全座椅，三脚架和防盗锁非必需。

4.题：在雨雪天气行驶时，网约车司机应采取以下哪些措施？

A.降低车速并保持车距

B.开启近光灯，关闭远光灯

C.使用雨刮器保持视线清晰

D.紧急情况下猛踩刹车

答案：A、C

解析：雨雪天应降低车速、保持车距、使用雨刮器，避免猛踩刹车导致侧滑。

5.题：若在行驶过程中遭遇乘客提出不合理要求，网约车司机应如何处理？

A.明确告知平台规定并拒绝

B.与乘客争吵并威胁对方

C.立即停车并报警

D.放弃订单并寻找其他乘客