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2025年事业单位工勤技能-山东-山东殡葬服务工二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据山东省殡葬管理条例，殡仪服务人员在开展遗体接运服务时，应当优先遵循的原则是？

A．尊重逝者、服务家属

B．快速高效、节约成本

C．统一调度、集中处理

D．属地管理、就近处理

2、在遗体防腐整容操作中，技师应重点防范的职业暴露风险是？

A．噪音污染

B．化学试剂接触

C．电磁辐射

D．高温烫伤

3、殡仪馆举办告别仪式时，主持词的撰写应避免使用下列哪类语言？

A．庄重肃穆的措辞

B．宗教色彩浓厚的用语

C．体现人文关怀的表达

D．简洁清晰的叙述

4、二级技师在指导初级工进行骨灰寄存操作时，应强调哪项关键程序？

A．寄存登记信息完整准确

B．寄存架高度便于观赏

C．寄存环境温度恒定

D．寄存容器材质统一

5、在殡葬服务中，对少数民族逝者遗体处理应遵循的原则是？

A．统一火化标准

B．尊重民族习俗

C．优先安排仪式时间

D．减免服务费用

6、遗体冷藏存放期间，冷藏柜温度应控制在下列哪个范围？

A．0℃～4℃

B．-5℃～0℃

C．4℃～8℃

D．-18℃以下

7、殡葬服务技师参与突发事件遗体处置时，首要任务是？

A．快速完成火化

B．核实身份并登记信息

C．通知媒体发布消息

D．组织家属认领

8、骨灰盒材质选择中，符合环保要求的是？

A．实木雕刻盒

B．金属镀金盒

C．可降解纸质盒

D．大理石盒

9、殡仪服务满意度调查中，最能反映服务质量的指标是？

A．服务流程时长

B．收费项目数量

C．家属情感体验

D．工作人员人数

10、二级技师在技术革新中应重点关注的方向是？

A．引进智能化殡仪设备

B．增加服务项目收费

C．压缩人员编制

D．延长工作时间

11、在殡葬服务工作中，技师级人员应具备对殡仪设备的维护管理能力。下列关于火化机日常维护的说法，正确的是哪一项？

A.每日使用后应清理烟道积灰，防止堵塞

B.火化机炉膛内耐火材料无需定期检查

C.风机系统只需每年检修一次

D.控制系统断电后可长期闲置

12、根据山东省殡葬管理条例，殡仪服务机构在提供殡葬服务时，应遵循的基本原则不包括以下哪项？

A.尊重少数民族丧葬习俗

B.推行节地生态安葬

C.强制推广特定安葬方式

D.坚持文明、节俭办丧

13、殡葬服务技师在组织追悼会流程时，应重点把控的环节是？

A.音乐播放时间长度

B.仪式节奏与情感引导

C.花圈摆放数量

D.参与人员着装要求

14、遗体整容过程中，若发现面部浮肿，最适宜的处理方法是？

A.立即使用浓妆遮盖

B.采用冷敷或引流减肿后再整容

C.强行按压消除水肿

D.放弃整容直接入殓

15、在殡仪车辆管理中，下列哪项属于技师应掌握的技术要点？

A.车辆内饰颜色搭配

B.定期检测制冷系统运行状态

C.随车音乐播放列表更新

D.司机个人形象管理

16、进行骨灰寄存管理时，下列做法符合规范的是？

A.多名逝者骨灰混存以节省空间

B.建立一户一档信息登记制度

C.寄存证遗失后无需补办

D.定期清理长期未续费寄存格位

17、在开展殡葬服务心理疏导时，技师应遵循的核心原则是？

A.快速结束悲伤过程

B.引导家属接受现实并合理表达哀伤

C.鼓励家属压抑情绪以示坚强

D.代替家属做所有决定

18、下列哪项属于殡葬服务技师在培训初级人员时应具备的能力？

A.熟悉培训课程设计与教学评估方法

B.仅示范操作不进行讲解

C.要求学员自行摸索技能

D.忽视安全操作培训

19、在推行节地生态安葬过程中，下列方式不属于山东省倡导的是？

A.海葬

B.深埋植树葬

C.永久性墓穴立碑安葬

D.草坪葬

20、殡葬服务中使用专业术语时，应特别注意？

A.尽量使用行业黑话提升专业感

B.完全避免使用任何专业词汇

C.根据服务对象理解能力适度解释

D.仅在书面文件中使用术语

21、在殡葬服务工作中，遗体消毒的主要目的是什么？

A.提升遗体外观整洁度

B.防止病原微生物传播

C.减缓遗体腐败速度

D.便于后续整容操作

22、根据山东省殡葬管理条例，火化遗体必须凭哪些证明办理？

A.死亡证明和身份证明

B.家属书面申请和社区证明

C.医疗诊断书和户口注销证明

D.火化通知书和安葬许可

23、遗体整容中使用塑化剂的主要作用是什么？

A.增加皮肤弹性与色泽

B.快速脱水固定组织

C.消除遗体异味

D.防止骨骼变形

24、殡仪服务中，对传染病遗体的处理应遵循什么原则？

A.优先简化仪式

B.尊重家