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- 2026-01-08 发布于湖北
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第一章客户谈判前的准备:奠定成功基础第二章谈判中的沟通技巧:语言的艺术第三章谈判策略与技巧:赢得主动第四章异议处理技巧:化解危机第五章谈判中的数字博弈:量化说服第六章谈判后的跟进与关系维护:持续价值
01第一章客户谈判前的准备:奠定成功基础
谈判准备的重要性:数据说话谈判准备是谈判成功的基石,现代商业谈判中,充分的准备可以显著提升谈判成功率。根据《哈佛商业评论》的研究,85%的成功谈判都源于充分的准备。充分准备不仅能够帮助谈判者更好地理解客户需求,还能够提供有力的数据支持,增强说服力。例如,某科技公司在一次重要的谈判中,由于未充分调研客户需求,导致报价过高,最终丢失了一个价值20
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