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云服务器租赁协议2025年安全条款

云服务器租赁协议

第一条定义

1.1本协议所称“云服务器”是指由服务提供方提供的，基于云计算技术的虚拟服务器，用户可以通过网络远程访问并使用该服务器资源。

1.2本协议所称“服务提供方”是指提供云服务器租赁服务的主体。

1.3本协议所称“用户”是指租赁云服务器的主体。

1.4本协议所称“安全事件”是指影响云服务器安全运行的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒入侵、数据泄露、系统崩溃等。

1.5本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第二条安全责任

2.1服务提供方负责保障云服务器租赁所依赖的物理基础设施、网络环境及底层软件的安全性，包括防火墙、入侵检测系统等安全措施的部署和维护。

2.2服务提供方应定期对云平台进行安全更新和补丁修复，及时应对新的安全威胁，更新和补丁修复的频率至少为每月一次。

2.3服务提供方应采取必要的加密措施，对用户数据进行传输和存储加密，确保数据的机密性。

2.4服务提供方应定期进行安全审计，评估安全措施的有效性，并将审计结果（脱敏处理后的摘要）每年至少向用户披露一次。

2.5服务提供方应建立漏洞管理机制，及时修复已知漏洞，并在发现漏洞后24小时内通知用户，同时提供漏洞修复方案。

2.6用户应妥善保管云服务器的登录凭证，包括用户名和密码，定期修改密码，密码的复杂度应满足服务提供方的要求。

2.7用户应负责对其云服务器进行安全配置，包括操作系统加固、应用安全配置、访问控制等，确保服务器的安全运行。

2.8用户应负责其存储在云服务器上的数据的安全，包括数据的备份、恢复和加密，用户应至少每周进行一次数据备份。

2.9用户应监控其云服务器的安全状况，及时发现并处理安全事件，发现安全事件后应立即通知服务提供方。

2.10用户应遵守相关法律法规及行业规范，确保其使用云服务器的行为符合安全要求，不得利用云服务器从事违法活动。

第三条安全事件响应

3.1当发生安全事件时，用户应立即通知服务提供方，并提供相关证据和信息，包括但不限于日志文件、错误信息等。

3.2服务提供方应建立安全事件处理团队，负责协调处理安全事件，包括漏洞修复、系统恢复、影响评估等，并在收到用户通知后4小时内启动应急响应机制。

3.3双方应建立有效的沟通机制，及时通报安全事件的处理进展，服务提供方应每日向用户提供事件处理进展报告，直至事件处理完毕。

3.4安全事件处理完毕后，双方应进行事后分析，总结经验教训，并采取措施防止类似事件再次发生，事后分析报告应至少保存三年。

第四条数据安全与隐私保护

4.1服务提供方应定期对云服务器进行数据备份，备份频率至少为每日一次，备份数据应存储在安全可靠的异地存储设备中。

4.2服务提供方应提供数据恢复服务，用户可以在发生数据丢失事件时，请求服务提供方协助恢复数据，恢复时间目标（RTO）应不超过4小时。

4.3服务提供方应采取必要的技术措施，对用户数据进行加密存储，确保数据的机密性，数据加密算法应采用行业公认的加密算法。

4.4服务提供方应建立严格的数据访问控制机制，确保只有授权人员才能访问用户数据，并记录所有数据访问日志。

4.5用户应遵守相关数据安全与隐私保护法律法规，包括《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等，确保其使用云服务器的行为符合法律法规的要求。

第五条安全漏洞管理

5.1用户发现安全漏洞后，应立即通知服务提供方，并提供漏洞细节和证明材料。

5.2服务提供方发现安全漏洞后，应立即进行评估，并根据漏洞的严重程度确定修复时间，高危漏洞的修复时间不应超过24小时，中危漏洞的修复时间不应超过48小时，低危漏洞的修复时间不应超过一周。

5.3服务提供方应在漏洞修复完成后，通知用户进行验证，并确保漏洞已被成功修复。

5.4对于因服务提供方未及时修复漏洞导致用户遭受损失的，服务提供方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额应根据实际损失进行确定，但最高不应超过用户过去一年内支付的费用。

第六条安全审计与评估

6.1服务提供方应定期进行内部安全审计，评估安全措施的有效性，内部审计的频率至少为每半年一次。

6.2用户可以要求服务提供方进行第三方安全审计，服务提供方应在用户提出要求后30日内配合第三方审计机构进行审计。

6.3服务提供方应在第三方审计完成后，向用户提供审计报告的摘要（脱敏处理后的版本），用户有权要求查阅完整的审计报告。

第七条免责条款

7.1由于不可抗力因素导致安全事件发生的，服务提供方和用户不承担相应的责任。

7.2由于用户自身原因导致的安全事件，服务提供方不承担相