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云服务器托管合同2025年

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供云服务器托管服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1云服务器：指乙方基于云计算技术，为甲方提供可配置的计算、存储、网络等资源，并提供远程访问和管理的虚拟服务器。

1.2服务期限：指甲方购买云服务器服务的具体期限，自本合同生效之日起计算，为期____年/月。

1.3费用：指甲方使用云服务器服务所需支付的费用，包括但不限于服务器租赁费、带宽费、数据传输费等。

1.4数据安全：指乙方对甲方数据采取的保护措施，确保甲方数据的安全性和完整性。

1.5SLA（服务水平协议）：指乙方承诺向甲方提供的服务质量标准，包括服务可用性、响应时间、故障恢复时间等。

第二条服务内容与规格

2.1服务内容：乙方同意根据甲方需求，提供云服务器托管服务，具体服务内容包括：

2.1.1服务器配置：提供规格为CPU型号____，核心数____，内存大小____GB，硬盘类型____，容量____GB，带宽____Mbps的云服务器。

2.1.2操作系统：提供____操作系统，版本为____，甲方自行负责操作系统及其中软件的安装、配置和维护。

2.1.3数据中心：服务器的部署地点位于乙方____数据中心，该数据中心应符合国家相关标准，并提供可靠的电力供应和网络连接。

2.1.4技术支持：乙方提供____级技术支持服务，服务时间为____，服务渠道包括电话、邮件、在线客服等，负责解答甲方关于云服务器使用方面的疑问，并提供必要的技术指导。

2.2服务规格：除上述服务内容所述规格外，具体服务规格如下：

2.2.1网络带宽：标准带宽为____Mbps，超出部分按____元/GB收取。

2.2.2数据传输：每月数据传输量不超过____GB，超出部分按____元/GB收取。

2.2.3IP地址：提供____个IP地址，如有需要，可另行申请，费用按乙方标准执行。

第三条费用与支付方式

3.1费用标准：

3.1.1基础费用：云服务器租赁费为____元/月/台，服务期限为____年/月。

3.1.2增值费用：如使用超出套餐规格的服务，按乙方公示的价格标准收取费用。

3.2支付方式：甲方选择以下第____种方式支付费用：

3.2.1在线支付：通过支付宝、微信支付、银行转账等在线支付方式。

3.2.2账单支付：乙方提供账单，甲方根据账单进行支付。

3.3支付周期：甲方应在服务开始前支付____个月/年的服务费用，之后按月/年支付。支付方式为预付费。

第四条服务水平协议（SLA）

4.1服务可用性：乙方承诺云服务器的服务可用性不低于____%。

4.2响应时间：

4.2.11级支持（紧急故障）：立即响应。

4.2.22级支持（一般问题）：4小时内响应。

4.2.33级支持（复杂问题）：8小时内响应。

4.3故障恢复时间：乙方承诺在发生影响服务中断的故障时，力争在____小时内恢复服务（RTO____小时）。

第五条数据安全与隐私

5.1数据安全措施：乙方应采取以下措施保障甲方数据安全：

5.1.1数据加密：对甲方数据进行传输和存储加密。

5.1.2访问控制：实施严格的访问控制策略，防止未授权访问。

5.1.3安全审计：定期进行安全审计，确保系统的安全性。

5.2数据备份：乙方按以下方式提供数据备份服务：

5.2.1备份频率：每日进行数据备份。

5.2.2备份存储：备份数据存储在乙方的备用数据中心。

5.2.3备份恢复：甲方可申请恢复数据，乙方提供必要的技术支持。

5.3用户责任：甲方应履行以下数据安全责任：

5.3.1设置强密码：为服务器及重要账户设置强密码，并定期更换。

5.3.2安装安全软件：根据需要安装安全软件，防范病毒和攻击。

5.3.3数据加密：对重要数据进行加密存储。

第六条服务变更与终止

6.1服务变更：乙方如需变更服务，应至少提前____日通知甲方，并征得甲方同意。

6.2服务终止：

6.2.1合同到期：本合同期限届满，自动终止。

6.2.2用户请求：甲方可以提前____日书面通知乙方终止本合同，并支付相应服务费用。

6.2.3违约终止：任何一方违反本合同约定，守约方有权书面通知违约方立即终止本合同，并要求违约方承担违约责任。

第七条违约责任

7.1服务商违约责任：乙方违反SLA，导致服务可用性低于承诺