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- 2026-01-05 发布于江苏
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一、适用场景与背景
在企业采购管理中,供应商评估是保证供应链稳定、控制成本、保障质量的关键环节。本模板适用于以下场景:
新供应商准入:首次合作前对供应商的综合能力评估,筛选符合企业要求的合作伙伴;
现有供应商定期复审:年度或半年度对合作中供应商的表现进行考核,保证持续满足合作需求;
战略合作伙伴筛选:针对长期合作或重大项目,评估供应商的潜力与协同能力;
问题供应商整改验证:对出现质量、交付等问题的供应商,评估其整改措施的有效性。
通过系统化评估,企业可降低合作风险,优化供应商结构,提升供应链整体效率。
二、操作流程详解
(一)明确评估目标与范围
根据采购需求(如物料类型、合作模式、金额规模)确定评估重点。例如:
购买标准化工业品,侧重“产品质量”“交付能力”;
选择服务类供应商,侧重“技术支持”“响应速度”;
战略合作项目,增加“创新能力”“长期协同性”指标。
同时明确评估范围(如供应商的生产规模、财务状况、过往合作记录等)。
(二)组建评估小组
由跨部门人员组成评估团队,保证评估全面客观,建议成员包括:
采购部门(主导流程,协调资源);
质量部门(负责产品质量相关指标评估);
技术/研发部门(评估技术匹配度与创新能力);
财务部门(审核供应商财务健康状况);
使用部门(结合实际需求提供反馈)。
由采购经理*担任组长,明确分工与时间节点。
(三)收集供应商基础资料
要求供应商提供以下材料(加盖公章,保证真实性):
营业执照、相关行业资质证书(如ISO9001、IATF16949等);
过往合作案例(客户名称、合作产品、合作时长);
产品/服务技术参数、检测报告;
企业简介、生产规模、设备配置;
财务报表(近两年)或资信证明;
质量体系文件(如流程控制文件、不良品处理机制)。
(四)制定评估指标与权重
结合评估目标,从“资质能力、产品质量、价格水平、交付能力、服务支持、合作稳定性”六个维度设定指标,并根据需求分配权重(示例权重供参考,实际可调整):
一级指标
二级指标
评分标准(1-5分,5分最优)
权重
资质能力
营业执照/行业资质
资证齐全且在有效期内,覆盖所需业务范围
10%
质量体系认证
拥有国际/国内权威认证,且持续有效
10%
产品质量
产品合格率
≥99.5%(5分),99%-99.4%(4分),98%-98.9%(3分)
25%
质量问题处理及时性
24小时内响应并解决(5分),48小时内(4分)
15%
价格水平
价格竞争力
低于市场平均价5%以上(5分),与市场持平(3分)
10%
成本控制能力
有明确降本计划且执行良好(5分),无计划(1分)
5%
交付能力
准时交付率
≥98%(5分),95%-97%(4分),90%-94%(3分)
10%
应急交付能力
紧急需求24小时内响应(5分),48小时(3分)
5%
服务支持
售后响应速度
2小时内响应(5分),4小时内(4分)
5%
技术培训/方案支持
提供定制化培训/方案(5分),基础支持(3分)
5%
合作稳定性
合作时长与客户评价
合作3年以上且客户评价优秀(5分),1-3年(3分)
5%
(五)逐项评分与记录
评估小组根据供应商提供的资料及现场考察(如需)结果,对照评分标准打分,填写《供应商评估打分表》,并附具体评分依据(如“产品合格率99.2%,得3分,附第三方检测报告”)。
(六)综合分析与排序
计算加权总分:各指标得分×对应权重后求和;
形成评估报告:包括供应商基本情况、各维度得分、优势与不足、改进建议;
综合排名:按总分从高到低排序,结合企业战略需求确定候选供应商名单。
(七)结果应用与反馈
确定合作:优先选择排名靠前的供应商,启动商务谈判;
整改要求:对排名中等但有潜力的供应商,提出书面整改要求,约定复审时间;
淘汰机制:对排名靠后或关键指标不达标(如质量合格率<95%)的供应商,终止合作。
评估结果需同步至供应商,告知其改进方向,促进共同提升。
三、供应商评估指标模板表格
供应商名称
评估日期
年月日
评估小组
采购:;质量:;技术:*
评估周期
年月-年月
一级指标
二级指标
评分标准
权重
资质能力
营业执照/行业资质
资证齐全有效,覆盖业务范围
10%
质量体系认证
权威认证持续有效
10%
产品质量
产品合格率
≥99.5%(5分),99%-99.4%(4分)
25%
质量问题处理及时性
24h响应解决(5分),48h(4分)
15%
价格水平
价格竞争力
低于市场均价5%+(5分),持平(3分)
10%
成本控制能力
有降本计划且执行(5分),无(1分)
5%
交付能力
准时交付率
≥98%(5分),95%-97%(4分)
10%
应急交付能力
24h响应(5分),48h(3分)
5%
服务支持
售后响应速度
2h响应(5
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