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2025年电子商务运营协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（商家/用户）：[乙方名称或姓名]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

注册地址/住址：[乙方注册地址/住址]

统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码/身份证号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）上进行商品交易或使用平台服务相关事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

（一）平台：指由甲方投资、建设和运营的，提供商品展示、交易撮合、在线支付、信息发布等服务的电子商务网站、移动应用程序或其他网络服务渠道。

（二）商品：指乙方通过平台向消费者提供的，具有特定使用价值或服务内容的物品或无形的知识产权、服务权益等。

（三）订单：指用户在平台上下单购买商品的交易指令。

（四）交易：指在平台撮合下，用户与乙方之间达成的，以支付对价为条件的商品或服务交付行为。

（五）平台服务费：指乙方因使用甲方提供的平台服务而应向甲方支付的费用，包括但不限于交易佣金、平台使用费、广告推广费等。

（六）服务期限：指本协议约定的有效期。

第二条服务内容与期限

（一）甲方同意向乙方提供以下平台服务：

1.为乙方提供商品展示、分类、搜索、推荐等功能；

2.为用户提供订单生成、在线支付、物流信息跟踪等服务；

3.提供交易纠纷的初步调解和平台规则监督；

4.提供必要的数据统计分析服务；

5.其他双方约定的服务。

（二）本协议的服务期限自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限]年，自[起始日期]至[终止日期]。期满前[具体时间]，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限]年。乙方如需提前终止本协议，应提前[具体时间]书面通知甲方，经甲方同意后，双方办理终止手续。

第三条费用与结算

（一）乙方在使用平台服务时，应按照本协议约定向甲方支付平台服务费。平台服务费的具体标准和收费方式如下：

1.交易佣金：乙方通过平台完成的每笔交易，应按交易金额的[具体百分比]%向甲方支付佣金。

2.平台使用费：乙方应按[具体标准]向甲方支付平台使用费，例如按年/月收取固定费用[具体金额]元。

3.广告推广费：乙方如需在平台进行广告推广，应按照甲方公示的广告价格标准向甲方支付广告费用。

（二）结算方式：

1.甲方应在收到乙方款项后的[具体时间]内，将款项扣除相关税费后支付至乙方指定的银行账户。

2.乙方指定的银行账户信息如下：

开户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

（三）发票与税务：

1.甲方应根据乙方的书面要求，在收到甲方应收取的平台服务费后的[具体时间]内，向乙方开具等额的增值税专用发票或普通发票。

2.与本协议相关的所有税费，除法律另有规定外，均由乙方承担。

第四条商品与交易

（一）商品发布：

1.乙方承诺其发布的商品信息真实、准确、完整，符合国家法律法规及平台规则的要求。

2.乙方应负责对所发布商品信息的合法性、真实性、准确性、安全性负责，并保证不侵犯任何第三方的合法权益。

3.乙方应按照平台要求及时更新商品信息，并保证商品信息与实际交付的商品一致。

（二）交易流程：

1.乙方应遵循平台规定的交易流程，及时处理用户订单，确保交易顺利进行。

2.乙方应在收到用户支付的款项后，按照订单约定及时发货，并负责商品的运输、交付等环节。

3.乙方应配合甲方处理交易相关的售后问题，例如商品退换货、质量纠纷等。

（三）价格管理：

1.乙方有权自行制定商品价格，但不得低于国家规定的最低限价或进行虚假促销。

2.乙方如需调整商品价格，应提前[具体时间]在平台上发布价格调整公告。

（四）知识产权：

1.乙方保证其对所发布商品享有合法的知识产权或已获得充分的授权，有权在平台上进行销售。

2.乙方不得在平台上发布侵犯他人知识产权的商品，否则应承担相应的法律责任。

第五条平台使用规则与规范

（一）行为准则：

1.乙方应遵守国家法律法规，不得在平台上发布任何违法、违禁、色情、暴力、恐怖等不良信息。

2.乙方应遵守平台规则，不得进行虚假宣传、刷单炒信、恶意评价、恶意竞争等违规行为。

3.乙方应保护用户信息，不得泄露、篡改、出售用户信息。

（二）违规处理：

1.对于乙方的违规行为，甲方有权采取以下措施：警告、限制平台功能、降低信用评级、删除商品信息、暂停平台服务、终止本协议等。

2.乙方对甲方采取的违规处理措施有