027管理四级任职资格述职表.docVIP

【四级表】

高级管理者任职资格评价及述职表

高级管理者任职资格评价标准

（四级管理者）

各级管理者的领导与管理能力的提高是提升公司核心竞争力的关键。各级管理者必须不断对照任职资格标准来修炼自己的行为，提升公司的整体核心竞争力，促进公司的持续与稳定发展。

任职资格标准是任职者取得高绩效的关键行为的提炼，它指引任职者高效率去获取成功，因此管理者任职资格标准是评价管理者任职状况的基准。

对公司高级管理者的任职状况评价的核心内容为：坚定不移地提高公司的整体核心竞争力；坚定不移地完成所辖部门的组织绩效目标与计划；坚定不移地改善与周边部门及流程的协调配合，提高全组织的人均贡献率。

经过公司办公会议认真讨论，具体评价标准规定如下：

一、评价要素

评价要素

权重

目标管理与促进决策

30％

组织文化建设

20%

组织与流程建设和周边协调

25％

人员培养

15％

职业素养与工作态度

10％

二、评价标准细则

目标管理与促进决策 30%

1、制定合理的目标与计划：组织目标的制定要有牵引性，要引导公司与本部门的均衡与全面发展，不断地提高整体核心竞争力，不断地提升人均贡献率。要具体组织制定切实可行、具有挑战性的业务目标和实现措施。

关键行为：

根据公司战略目标及本系统相关策略与方针，与相关人员共同确定部门的中短期工作目标及优先顺序。目标必须明确、清晰、可评估，有挑战性和可实现性；

根据目标及优先顺序来制定工作计划和业务预算，保证对上级目标的继承性和对部门工作的牵引性，牵引性着眼于部门工作的绩效改进；

与下属一起共同将部门计划分解成可执行的、清晰的阶段计划，督促下属制定相应的执行计划，设立监控点和控制基线,充分考虑质量、成本、进度；

充分考虑计划执行过程中的风险要素，提出应急预防措施。

2、组织实施计划：保障并促进监控体系的有效运作，及时汇报并反馈重大进展及困难，参与并指导重大事件和例外事件的处理，及时发现运作中的问题，迅速作出反应并进行有效的调整，组织分析成功的经验与失败的教训，及时形成案例与规范。

关键行为：

按计划分配任务，帮助员工从公司总目标理解本岗位的责任，并对下属的工作计划进行指导、审定与监控，对变化做出及时反应，面对突发事件在职权范围内勇于承担风险，果断决策，并按流程规定上报公司，必要时及时修改、调整计划；

2）为了实现工作目标，挖掘、配置、协调和利用人、财、物、信息等资源，通过预算管理，及时监控与评估工作活动。

3、促进决策：及时准确地收集有效信息，提出建议，并预测本部门业务和工作的发展，供上级和相关部门全方位地思考问题，做出正确有效的决策。

4、效果评估：及时地对业务计划的执行过程和执行结果进行评价，总结经验，吸取教训。

关键行为：

对目标的完成情况及存在问题进行总结评估，并结合投入产出分析提出绩效改进目标；

根据绩效改进目标与相关人员讨论制定绩效改进计划，改进计划必须具有可操作性。

组织文化建设20%

1、企业文化推动：以强烈的使命感与责任感去推动组织文化建设，在实践中深刻理解并积极传播公司的愿景与核心价值观。

关键行为：

言传身教地去推动本部门的组织文化建设；

及时有效传递、正确诠释公司的文化导向，并在管理工作中（特别是对员工的考核、评价及奖励方面）予以强化；

通过自身的言行使员工在工作中真实地领悟到公司所倡导的文化，从而认同公司文化。

2、组织氛围营造：在团队中营造敢于承担责任、相互负责、勇于自我批判、积极向上、勤奋务实的组织氛围。

关键行为：

1) 在团队中人人敢于承担责任、善于倾听他人意见与批评，相互负责，不捂盖子，不怕揭短。对公司流程及部门中的问题敢于陈述已见，并善于引导、听取、整合不同意见，共同推动管理进步；

2) 在部门之间利益发生冲突时，以公司利益为重，不推诿，不指责，不踢皮球，积极反映问题，主动协商解决；

3) 善于化解矛盾与冲突，倡导对事不对人的氛围；

4)营造有利于员工成长、勇于创新、自我超越的环境与团队合作的工作氛围，身体力行地推动学习型团队的建设，指导和帮助员工通过学习提高自身的任职能力。

3、沟通制度的建设：组织和推动双向有效沟通的定期进行，使沟通在组织内形成制度，促进部门运作效率的提高。

关键行为：

建立例会制度和上下级之间的定期沟通，让员工明确自己的任务、目标、责任、职权及考核标准，帮助员工树立完成任务的信心；

对例外事件的处理要及时沟通，并推动非正式沟通习惯的形成；

通过耐心细致的工作，帮助员工正确面对挫折和失败，在工作中以积极的心态接受优胜劣汰的事实。

组织与流程建设和周边协调 25%

1、组织流程建设：正确处理制定流程与发现例外的矛盾，注重组织的均衡发展，通过建立、运作和优化业务流程的良性循环，推