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医院探秘小课堂

汇报人：文小库

2025-06-16

06

医疗互动体验

目录

01

医院基本功能

02

医院人员角色

03

就诊基本流程

04

医疗环境安全

05

疾病预防知识

01

医院基本功能

认识医院空间布局

门诊部

急诊部

住院部

医技科室

包括内科、外科、妇产科、儿科等科室，是患者接受初步诊疗的场所。

为患者提供住院治疗的区域，设有病房、护士站、医生办公室等设施。

为急症患者提供24小时紧急救治服务，配备专业急救设备和医疗团队。

如影像科、检验科、药房等，为门诊和住院患者提供辅助检查和治疗服务。

常见科室的作用

内科

主要负责治疗成年人内科疾病，如呼吸内科、心血管内科等。

01

外科

主要负责手术治疗，如普通外科、骨科、神经外科等。

02

妇产科

为女性提供妇科和产科服务，包括孕期保健、分娩和产后护理等。

03

儿科

专门为婴幼儿和儿童提供医疗服务，包括预防接种、常见病治疗等。

04

神经科

主要治疗神经系统疾病，如脑瘤、神经炎等。

05

精神科

为患者提供精神心理治疗，如抑郁症、焦虑症等。

06

医疗设备基础认知

影像设备

检验设备

手术器械

急救设备

如X光机、CT、MRI等，帮助医生诊断患者体内病变。

如生化分析仪、血球计数仪等，用于分析患者的血液、尿液等样本。

如手术刀、剪刀、缝合针等，用于手术操作和缝合伤口。

如呼吸机、除颤器、心脏起搏器等，用于急症抢救和生命支持。

02

医院人员角色

专业知识

具备全面的医学知识和诊疗技能，能够根据患者病情制定科学的治疗方案。

诊疗能力

具备独立诊断和治疗疾病的能力，并能对患者进行病情解释和健康指导。

责任心

对患者负责，恪守医德，尽职尽责为患者服务。

沟通能力

与患者及其家属保持良好沟通，传递医疗信息和人文关怀。

医生的职业特点

护士的工作职责

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为患者提供基础护理和专科护理，确保护理质量和患者安全。

护理服务

为患者提供健康教育和康复指导，促进患者康复和健康生活方式。

健康教育

密切观察患者病情变化，及时发现异常并报告医生。

病情观察

01

03

02

与医生、患者及其家属保持良好沟通，协调医疗护理工作的顺利进行。

沟通协调

04

负责医院的行政管理和日常事务处理，确保医院正常运转。

负责药品的采购、调配和质量管理，确保药品安全有效。

负责医学影像、实验室检验等医学技术工作，为医生提供准确的诊断依据。

包括保洁、餐饮、安保等岗位，为医院提供全方位的后勤保障服务。

其他后勤保障人员

行政管理人员

药剂师

医技人员

后勤保障人员

03

就诊基本流程

挂号与候诊步骤

患者可以通过线上或线下方式进行挂号，线上挂号包括医院官网、微信公众号等渠道。

挂号方式

患者需提供个人基本信息、就诊科室、医生等，并支付挂号费用。

挂号时需提供的信息

按照挂号顺序，在指定区域等待医生叫号就诊。

候诊

基础检查项目说明

体温测量

通过体温计检测患者体温，判断是否有发热症状。

01

血压测量

使用血压计检测患者血压，以评估心血管系统状况。

02

血液检查

通过采集患者血液样本，进行血常规、生化等指标检测。

03

影像检查

根据病情需要，可能会进行X光、CT、MRI等影像检查。

04

药品领取注意事项

准确核对药品

药品保存

用药方法

注意事项

在药房领取药品时，要仔细核对药品名称、规格、数量等信息。

按照医生开具的处方用药，注意用药时间、剂量和用法。

按照药品说明书要求，妥善保存药品，避免受潮、变质等情况。

如有过敏史，需提前告知医生；若药品产生不良反应，应及时就医。

04

医疗环境安全

特殊区域划分标识

手术室

消毒供应室

重症监护室

实验室

设有明确标识，用于进行无菌手术和外科治疗。

专门负责医疗器械和物品的清洗、消毒和灭菌。

特殊患者接受密切监测和治疗的区域，环境要求极高。

进行各种医学检验和研究的区域，需严格控制污染和交叉感染。

洗手规范

空气消毒

垃圾处理

物品消毒

医护人员必须遵循严格的洗手程序，确保无菌操作。

医疗器械和患者使用的物品必须经过严格的消毒和灭菌处理。

对室内空气进行消毒，减少空气中细菌和病毒的传播。

医疗废物和垃圾需进行分类和专门处理，防止交叉感染。

卫生消毒规范认知

应急安全设施位置

灭火器

各楼层和重点区域配备灭火器材，以便随时扑灭初期火灾。

01

紧急出口

标识明显的逃生通道和紧急出口，确保人员疏散畅通。

02

应急照明

在断电情况下自动启动，照亮疏散通道和重要区域。

03

急救设备

如急救箱、AED、氧气瓶等，方便紧急情况下使用。

04

05

疾病预防知识

疫苗接种的重要性

保障公共卫生安全

大规模接种疫苗可以形成群体免疫屏障，降低疾病在人群中的传播风险，保障公共卫生安全。

03

疫苗接种能够增强人体免疫力，提高身体抵抗力，减少感染疾病