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2025年供应商质量管理体系培训试题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的目标是什么？()

A.满足客户要求

B.提高组织效率

C.实现持续改进

D.以上都是

2.在质量管理体系中，以下哪项不是关键过程？()

A.设计控制

B.生产过程

C.采购过程

D.财务管理

3.ISO9001:2015标准要求组织必须建立和实施什么？()

A.质量手册

B.管理体系文件

C.内部审核程序

D.以上都是

4.在质量管理体系中，以下哪项不是关键绩效指标（KPI）？()

A.客户满意度

B.产品合格率

C.员工流失率

D.市场份额

5.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的基础？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.系统管理

D.环境保护

6.在质量管理体系中，以下哪项不是内部审核的目的？()

A.确认管理体系的有效性

B.识别改进的机会

C.检查员工的工作态度

D.评估组织的文化

7.ISO9001:2015标准要求组织必须进行什么活动来确保质量管理体系的有效性？()

A.定期进行内部审核

B.开展外部审核

C.实施持续改进

D.以上都是

8.在质量管理体系中，以下哪项不是风险管理的关键要素？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险报告

9.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的要求？()

A.确保产品和服务满足客户要求

B.实施持续改进

C.建立和实施内部沟通机制

D.限制员工参与决策过程

10.在质量管理体系中，以下哪项不是供应商管理的关键要素？()

A.供应商选择

B.供应商绩效评估

C.供应商关系维护

D.供应商培训

11.ISO9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系文件的要求？()

A.文件应清晰、易于理解

B.文件应得到有效控制

C.文件应定期更新

D.文件应仅限于内部使用

二、多选题(共5题)

12.在实施ISO9001:2015标准时，以下哪些是组织应考虑的七大质量管理体系原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.系统管理

D.持续改进

E.事实为基础的决策方法

F.互利的供方关系

G.依法合规

13.以下哪些是质量管理体系文件应具备的特性？()

A.文件应易于理解和检索

B.文件应得到有效控制

C.文件应定期审核和更新

D.文件应仅限于内部使用

E.文件应反映组织的实际状况

14.在供应商选择过程中，以下哪些因素是重要的？()

A.供应商的质量管理体系认证

B.供应商的产品质量记录

C.供应商的价格竞争力

D.供应商的交货能力

E.供应商的财务状况

15.以下哪些是内部审核的目的是？()

A.确认质量管理体系的有效性

B.识别管理体系中的不足

C.评估管理层的责任和绩效

D.验证法规和标准遵守情况

E.提高员工的士气

16.以下哪些是持续改进在质量管理体系中的作用？()

A.提高产品和服务的质量

B.增强顾客满意度

C.提升组织竞争力

D.降低成本

E.减少资源浪费

三、填空题(共5题)

17.ISO9001:2015标准中，要求组织必须建立和实施一个或多个过程，这些过程被称为_______。

18.质量管理体系文件包括_______，它们构成了组织的质量管理体系的基础。

19.在ISO9001:2015标准中，_______是组织质量管理体系的首要关注点。

20.内部审核的目的是确认质量管理体系的有效性，并识别管理体系中的_______。

21.持续改进是ISO9001:2015标准的核心要求之一，它通过_______来实现。

四、判断题(共5题)

22.ISO9001:2015标准要求组织必须对其质量管理体系进行年度评审。()

A.正确B.错误

23.内部审核员可以由组织内部的任何员工担任，无需经过专业培训。()

A.正确B.错误

24.在供应商选择过程中，价格是唯一需要考虑的因素。()

A.正确B.错误

25.ISO9001:2015标准不要求组织对外部文件进行控制。()

A.正确B.错误

26.