2025年电商平台冷链配送合同.docxVIP

2025年电商平台冷链配送合同

甲方（服务请求方）：________________________

乙方（服务提供方）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供冷链配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供冷链商品配送服务。

1.2服务范围包括甲方委托配送的冷藏、冷冻等具有特定温度要求的商品。

1.3配送地域范围为中华人民共和国境内【省/自治区/直辖市】【具体城市或区域范围】。

1.4乙方提供的服务包括从甲方指定仓库或地点提货、按照甲方要求的运输路线和配送计划进行运输、确保运输过程中温度符合约定标准、将商品送达甲方指定的收货人或地点，并完成签收确认。

1.5配送商品的具体品类、规格、数量、起运地、目的地、温控要求等信息以甲方提供的配送清单或系统指令为准。

第二条服务标准与温控要求

2.1乙方承诺在提供服务过程中，严格遵守国家及行业关于冷链运输的相关标准和规范。

2.2对于不同类别的商品，乙方应确保运输过程中的温度持续保持在以下范围内：

(1)冷藏商品：温度应维持在0°C至4°C之间；

(2)冷冻商品：温度应维持在-18°C以下；

(3)其他特殊温控要求商品：按照甲方明确的温度范围执行。

2.3乙方应配备符合国家标准的专业冷链运输车辆，并安装经甲方认可的、能够实时监测并记录运输全程温度的设备。

2.4乙方应保证温度监控设备正常运行，并实时将温度数据传输至双方约定的系统或平台。温度记录数据应至少保存【】年，以备查验。

2.5乙方应建立完善的温度异常预警和处理机制。当监控温度出现偏离约定范围时，乙方应在【】分钟内发出预警，并立即采取必要措施（如启动备用制冷单元、调整行驶路线避开高温区域等）将温度恢复至约定范围。如因乙方未及时有效处理导致温度持续异常，乙方应承担由此给甲方造成的损失。

2.6甲方有权对乙方的车辆、设备、操作流程以及温度监控记录进行定期或不定期的检查和审计，乙方应予以配合。

第三条配送时效

3.1乙方应按照甲方要求的配送计划，在【】小时内将商品从指定地点送达目的地。

3.2乙方应保证配送过程的时效性，除不可抗力或甲方原因外，延迟送达超过【】小时的，视为违约。

3.3乙方应确保收货人能够按时接收商品，如因乙方原因导致无法按时送达，应承担相应的违约责任。

第四条费用与结算

4.1服务费用按照以下方式计算：

(1)按照每公斤【】元的标准计算；

(2)按照每件【】元的标准计算；

(3)按照订单总额的【】%计算；

(4)其他约定方式：________________________。

4.2乙方应在【】日内向甲方提供符合要求的费用结算清单。

4.3甲方应在收到乙方费用结算清单后【】日内，将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

4.4甲方有权根据商品损耗、服务延误等情况，在应付服务费用中扣除相应的赔偿款项。

第五条货物毁损与灭失责任

5.1乙方应对在运输过程中因自身原因（包括但不限于温控不当、操作失误、车辆故障、交通事故、盗窃等）造成的货物毁损、变质、灭失承担赔偿责任。

5.2赔偿范围包括但不限于商品本身的价值损失以及甲方因此遭受的其他直接经济损失。

5.3乙方应按照商品投保的保险金额及保险条款进行赔付。如保险不足或无法理赔，乙方应在保险赔付范围内承担补充赔偿责任，不足部分甲方有权向乙方追偿。

5.4乙方应在收到甲方关于货物毁损、灭失的书面通知及相关证明材料后【】日内，与甲方协商处理赔偿事宜。双方无法达成一致的，提交【仲裁委员会名称或人民法院】裁决/诉讼解决。

第六条双方责任与义务

6.1甲方的责任与义务：

(1)向乙方提供准确、完整的商品信息、收货人信息、配送地址及温控要求等信息。

(2)确保委托配送的商品符合国家相关标准和约定要求，并提供符合运输条件的包装。

(3)按照本合同约定按时支付服务费用。

(4)配合乙方进行货物交接、签收等工作。

(5)对其提供的信息和数据的真实性负责。

6.2乙方的责任与义务：

(1)按照本合同第一条约定的服务内容、服务标准、温控要求完成配送服务。

(2)严格按照甲方要求的运输路线和配送计划执行，确保按