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定制化认证服务合同协议

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供定制化认证服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

除本协议另有约定外，下列词语具有以下含义：

1.1定制化认证服务：指乙方根据甲方特定需求，提供的非标准化的、个性化的认证或相关咨询服务，包括但不限于需求分析、方案设计、文件准备指导、现场审核/评估、报告编写、改进建议等。

1.2认证范围：指甲方委托乙方进行定制化认证服务的具体对象、内容和边界，详细内容见本协议附件一。

1.3服务标准：指乙方提供定制化认证服务应遵循的专业准则、方法和质量要求，具体标准在附件二中约定。

1.4报告：指乙方根据本协议约定完成定制化认证服务后向甲方交付的成果，包括但不限于认证报告、符合性分析报告、改进计划等。

1.5验收：指甲方依据本协议约定的验收标准对乙方交付的报告或服务成果进行确认的过程。

1.6保密信息：指在本协议履行过程中，一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，未经披露方书面同意，接收方不得向任何第三方披露或使用的，与披露方经营、技术等相关的商业秘密、技术信息、客户信息等。

1.7不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等。

第二条合同期限与时间安排

2.1本协议有效期为自双方签字盖章之日起[]年，至[]年[]月[]日止。

2.2定制化认证服务的具体执行期限为自本协议生效之日起[]个工作日内开始，至[]年[]月[]日完成，最终完成时间可能根据实际情况和双方协商进行调整，但乙方应尽力在合理期限内完成服务。

2.3服务执行阶段的主要里程碑安排如下：

2.3.1需求分析与方案设计阶段：自服务开始之日起[]个工作日内完成方案初稿，经甲方确认后最终确定方案。

2.3.2文件准备指导与审核阶段：自方案确定之日起[]个工作日内完成指导，甲方提交相关文件后，乙方应在[]个工作日内完成初步审核。

2.3.3现场审核/评估阶段：在[]年[]月[]日至[]日之间进行，具体时间根据双方协商确定。

2.3.4报告编写与交付阶段：自现场审核/评估完成之日起[]个工作日内完成报告初稿，经甲方审核无异议后，最终报告在[]个工作日内交付给甲方。

2.3.5验收阶段：乙方交付最终报告后[]个工作日内完成。

第三条服务内容与范围

3.1乙方同意根据本协议附件一《认证范围》和附件二《服务标准》的约定，为甲方提供定制化认证服务。

3.2具体服务内容包括：

3.2.1深入了解甲方需求，进行现场调研和访谈，完成需求分析报告。

3.2.2基于需求分析结果和[]标准（或依据双方约定的其他标准），设计定制化的认证方案，包括认证流程、要点、所需文件等，并提交甲方审核。

3.2.3向甲方提供有关认证所需文件准备和记录维护的指导，并对甲方提交的文件进行初步审核，提出修改建议。

3.2.4按照约定的时间安排，指派[]名认证人员对甲方的[]进行现场审核/评估，包括[]、[]等方面。

3.2.5根据审核/评估结果，编写定制化的认证报告及其他相关服务成果，并提交给甲方。

3.2.6根据甲方需要，提供改进建议或后续跟踪服务（如有）。

3.3甲方应配合乙方按照本协议约定提供服务，包括提供必要的信息、场地、人员等，并确保所提供信息真实、准确、完整。

第四条费用与支付方式

4.1本协议项下的定制化认证服务费总额为人民币[]元（大写：[]元整）。

4.2收费依据为双方在本协议附件三中确认的服务范围和内容。

4.3支付方式如下：

4.3.1合同签订后[]个工作日内，甲方向乙方支付服务费总额的[]%，即人民币[]元（大写：[]元整）作为预付款。

4.3.2乙方完成方案设计并经甲方确认后[]个工作日内，甲方向乙方支付服务费总额的[]%，即人民币[]元（大写：[]元整）。

4.3.3乙方完成现场审核/评估并提交报告初稿后[]个工作日内，甲方向乙方支付服务费总额的[]%，即人民币[]元（大写：[]元整）。

4.3.4乙方交付最终报告且甲方验收合格后[]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的服务费总额的[]%，即人民币[]元（大写：[]元整）。