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企业内训师选拔与培养方案参考模板

一、方案适用场景与价值

企业规模扩大，需通过内训师传递标准化知识与技能；

新业务/新产品上线，需快速培养内部专业讲师团队；

员工能力提升需求迫切，需结合实战经验开展针对性培训；

企业希望降低外部培训成本，同时增强内部知识沉淀与传承。

通过内训师选拔与培养，可实现“业务专家经验转化”“培训内容定制化”“人才梯队建设”三重价值，为企业可持续发展提供人才支撑。

二、选拔与培养实施步骤详解

（一）内训师选拔阶段：精准识别潜力人才

目标：选拔具备专业知识、表达意愿及潜力的员工，建立内训师储备池。

步骤1：明确选拔标准

结合企业业务需求与内训师核心能力，制定“基本条件+核心能力+附加优势”三维标准：

基本条件：入职满1年，年度绩效考核良好及以上，无重大违纪记录；

核心能力：具备扎实的业务专业知识（如产品技术、销售技巧、管理流程等），逻辑清晰表达流畅，具备一定控场与互动能力；

附加优势：有内部培训/分享经验、持有相关培训认证（如TTT）、学员/同事评价积极者优先。

步骤2：发布选拔通知

通过企业内部OA、邮件、公告栏等渠道发布通知，明确选拔流程、报名方式、截止时间及激励措施（如选拔通过者给予内训师津贴、优先参与外部培训等），鼓励符合条件员工自主报名，也可由部门推荐（需经员工本人同意）。

步骤3：报名与资格初审

报名材料：提交《内训师选拔申请表》（含个人基本信息、工作经历、培训经验、自荐课程主题等）、过往培训/分享课件（如有）、部门负责人推荐意见（推荐报名需提供）；

初审内容：人力资源部（或培训部）对照选拔标准，审核报名材料的完整性与基本资格，筛选出进入评估环节的候选人。

步骤4：实施综合评估

采用“试讲+专业笔试+结构化面试”组合方式，全面评估候选人能力：

试讲（占比50%）：候选人围绕自荐课程主题（或指定主题，如“产品核心卖点讲解”）进行15分钟模拟授课，评委从课程逻辑、表达清晰度、互动设计、PPT制作等维度评分；

专业笔试（占比20%）：考察候选人业务知识掌握程度（如行业动态、企业制度、专业技能等）及培训理论基础知识（如成人学习原理、课程设计框架等）；

结构化面试（占比30%）：通过提问“如何处理学员质疑？”“如何设计一门新员工入职培训课程？”等问题，评估候选人的应变能力、培训热情及对企业文化的认同度。

步骤5：公示与储备池建立

根据综合评估得分，从高到低排序，确定拟任内训师名单，公示3个工作日无异议后，纳入“企业内训师储备池”，颁发《内训师资格入围证书》，并同步告知候选人后续培养安排。

（二）内训师培养阶段：系统提升专业能力

目标：通过针对性培养，使储备内训师掌握课程开发、授课技巧、课堂管理等核心技能，具备独立开展培训的能力。

步骤1：制定个性化培养计划

结合候选人评估结果与短板，设计“基础理论+技能实操+导师带教”三位一体培养计划，明确培养目标、内容、方式及时限：

培养模块

培养目标

培养内容

培养方式

时间安排

基础理论

掌握成人培训核心理论与方法

成人学习特点、培训需求分析模型、课程设计ADDIE模型、培训评估四级法

线上专题课（如企业大学平台）+线下集中培训

第1-2周

课程开发

具备独立设计课程的能力

课程目标撰写、大纲搭建、内容填充（案例/工具/互动设计）、PPT优化技巧

工作坊实操+导师点评

第3-4周

授课技巧

提升课堂表达与互动能力

开场破冰技巧、语言表达（语气/节奏/肢体语言）、提问与应答、控场技巧（冷场/争议处理）

模拟授课+录像复盘+导师指导

第5-6周

业务融合

强化课程与实际业务的结合度

深入业务部门调研（如跟岗学习）、收集业务痛点案例、将业务流程转化为培训内容

业务部门实践+导师带教

第7-8周

步骤2：实施培养过程

基础理论培训：邀请内部培训专家或外部讲师授课，通过案例分析、小组讨论加深理解；

课程开发工作坊：要求候选人结合自身岗位开发1门30分钟迷你课程，导师现场指导优化，产出《课程大纲》《PPT课件》《讲师手册》；

授课技巧训练：组织“微格教学”，候选人轮流授课，评委与学员现场反馈，重点打磨“开场3分钟吸引注意力”“10分钟互动设计”等关键环节；

业务融合实践：安排候选人到相关业务部门跟岗1周，参与业务会议或客户沟通，收集真实案例，保证课程内容“源于业务、用于业务”。

步骤3：培养效果评估

过程评估：通过考勤、课堂参与度、作业完成情况（如课程开发进度）评估培养过程表现；

结果评估：组织“结课认证考核”，要求候选人完成30分钟完整授课（模拟真实培训场景），评委从课程内容、授课技巧、学员反馈（模拟学员评分）三方面综合评定，未通过者需重新培养。

（三）认证与任用阶段：规范内训师队伍管理

目标：通过认证明确内训师等级，实现“持证上岗”，并匹配相应职责与激励。

步骤1：划分内