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PMP项目管理师考试新考纲精练试题详解

选择题（共180题）

1、一个大型敏捷项目的产品负责人在项目中途离职。新任产品负责人对产品待办事项列表的优先级和项目愿景有不同的看法，这导致团队成员感到困惑和士气低落。作为项目经理，首先应该做什么？

A.安排一次团队建设活动，以提振团队士气。

B.立即与新的产品负责人合作，重新梳理产品待办事项列表，并组织一次发布规划会议以重新对齐项目愿景。

C.向项目发起人汇报情况，建议恢复原产品负责人的职位。

D.要求团队继续按照原产品待办事项列表工作，以避免进一步的混乱。

答案：B

解析：本题考察“人”领域中的领导团队和解决冲突的能力。当关键干系人（如产品负责人）变更并引发团队混乱时，项目经理应主动采取行动，促进新领导与团队之间的沟通与对齐。选项B直接解决了问题的根源——愿景和优先级的不一致，通过重新梳理待办事项和规划会议来建立新的共识，这是最积极和有效的首要步骤。选项A虽关注士气，但未解决根本问题。选项C不切实际，且逃避了项目经理的领导责任。选项D是消极的做法，无视了新干系人的输入和变化的环境。

2、在项目执行阶段，一位新加入的团队成员对某个关键流程提出质疑，认为现有流程效率低下且可能无法满足新的合规性要求。作为项目经理，应如何处理？

A.告知该团队成员遵循既定的流程，因为项目已进入执行阶段，变更成本过高。

B.感谢该团队成员的反馈，并立即指示团队采用其建议的新流程。

C.将此事记录在风险登记册中，待项目结束后再进行复盘。

D.与团队和相关专家一起评估该流程，根据评估结果考虑通过变更控制流程来实施改进。

答案：D

解析：本题综合考察“过程”领域中的管理项目工作和管理变更的能力。面对团队成员对流程的合理质疑，项目经理既不能简单拒绝（选项A），也不能未经评估贸然采纳（选项B）。最佳实践是首先认可并分析问题（选项D前半部分），然后遵循正式的变更控制流程（选项D后半部分）来决策，这既体现了对团队意见的尊重，又保证了项目管理的严谨性。选项C是消极的风险规避，未能及时应对可能存在的合规性风险。

3、一个为期两年的项目进行到一半时，由于宏观经济环境变化，组织决定将战略重点从“市场扩张”调整为“成本优化”。项目经理收到指示，要求评估此战略变更对项目的影响。项目经理首先应该审查哪一项？

A.项目章程

B.风险管理计划

C.商业论证

D.需求跟踪矩阵

答案：C

解析：本题考察“商业环境”领域中的评估外部商业环境对项目的影响以及支持组织变革的能力。商业论证是项目启动的基石，它阐述了项目为何值得投资，并将其与组织的战略目标直接关联。当组织的战略重点发生根本性变化时，首先需要审视项目的商业论证（选项C）是否仍然成立。如果项目不再符合新的战略（成本优化），项目可能面临中止或重大调整。项目章程（选项A）基于商业论证，但商业论证是更根本的文件。风险管理计划（选项B）和需求跟踪矩阵（选项D）是更具体的项目文件，是在项目商业论证仍然有效的前提下使用的。

4、在风险应对策略中，通过改变项目计划来消除风险或其后果的策略是（）。

A.规避

B.转移

C.减轻

D.接受

答案：A

解析：规避策略是指通过改变项目计划（如改变范围、进度、成本等）来消除风险或其后果。转移策略是将风险后果连同应对责任转移给第三方。减轻策略是降低风险发生的概率或影响。接受策略是指不采取任何行动，主动或被动接受风险的存在。

5、下列属于消极风险应对策略的是（）。

A.规避

B.转移

C.减轻

D.接受

E.开拓

答案：A、B、C、D

解析：消极风险（威胁）的应对策略包括规避、转移、减轻和接受。开拓是积极风险（机会）的应对策略之一，旨在确保机会得以实现。

6、蒙特卡洛模拟是一种定性风险分析技术，用于评估项目进度或成本的可能结果分布。（）

A.正确

B.错误

答案：B

解析：蒙特卡洛模拟是一种定量风险分析技术，通过多次模拟项目模型（如进度网络图或成本估算），考虑风险的不确定性，来评估项目整体风险，并生成可能的结果分布（如S曲线），用于评估项目在给定日期或成本内完成的概率。

7、一个跨职能项目团队正在开发一款新产品。团队成员A和团队成员B就一项关键技术的实现方案产生了严重分歧，双方情绪激动，会议陷入僵局。作为项目经理，你应该首先怎么做？

A.行使项目经理的权力，强制选择一个方案以推进项目。

B.暂停会议，分别与A和B私下沟通，了解他们的关切点和立场。

C.将问题升级给项目发起人，请其做出决策。

D.建议团队进行投票，采用多数人支持的方案。

答案：B

解析：本题考察的是人员领域中的“冲突管理”技能。当冲突发生时，直接强制命令（A选项）或升级（C选项）可能会打击团队成员的积极性，无法从根本上解决问题。投票（D选项）