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开放教育教务处各岗位工作职责

开放教育以其灵活性、开放性和大众化的教育理念，为社会各界学习者提供了便捷的学习途径。教务处作为开放教育教学管理的核心枢纽部门，承担着专业建设、课程管理、教学运行、学籍管理、学习支持服务、教学质量监控等关键职能。为确保各项工作高效、有序、规范开展，明确教务处内部各岗位职责至关重要。以下将详细阐述开放教育教务处主要岗位的工作职责。

一、教务处主任（处长）岗位职责

教务处主任作为部门负责人，全面主持教务处的日常工作，对教务处整体工作质量负总责。其核心职责在于统筹规划、制度建设、组织协调与决策领导。具体而言，包括以下方面：

1.战略规划与政策执行：根据国家教育方针政策、上级主管部门及学校的发展规划，制定教务处中长期发展规划和年度工作计划，并组织实施；解读和落实上级有关开放教育的政策法规。

2.制度建设与规范管理：负责教务处各项规章制度的制定、修订与完善，规范教学管理流程，确保教学工作有章可循。

3.教学运行统筹：协调各教学环节，统筹安排专业设置、课程建设、教学资源建设、学籍管理、考试组织、学习支持服务等工作，保障教学过程的顺畅运行。

4.团队建设与人员管理：负责教务处内部人员的分工、考核与培训，营造积极向上的工作氛围，提升团队整体业务能力和服务水平。

5.质量监控与评估改进：组织开展教学质量检查、评估与反馈工作，分析教学运行中存在的问题，提出改进措施，持续提升教学质量。

6.对外协调与交流合作：代表教务处与学校其他部门、上级主管单位、合作办学机构及其他高校进行沟通协调与业务交流。

7.突发事件处理：负责处理教学管理过程中出现的重大问题和突发事件，并及时向上级汇报。

二、教学管理岗岗位职责

教学管理岗是教务处开展教学组织与实施的核心力量，主要负责专业、课程及教学过程的具体管理工作。

1.专业与课程管理：参与开放教育专业设置、调整与建设的调研、论证工作；负责制定和修订专业教学计划、课程教学大纲，并组织实施；承担课程的申报、遴选与管理工作。

2.教学计划与实施：根据教学计划，编排学期教学任务，下达教学执行计划；协调落实主讲教师、辅导教师的选聘与管理工作；组织开展线上线下教学活动，如直播课堂、面授辅导、小组讨论等。

3.教学过程监控：对教学过程进行常态化监督与检查，包括教师教学进度、教学资源使用情况、学生学习参与度等，确保教学活动按计划进行。

4.教学研讨与改革：组织开展教学研究与教学改革活动，推广先进的教学经验和方法；收集整理教学过程中的反馈信息，为教学改进提供依据。

5.实践教学管理：若涉及实践环节，需负责实践教学基地的联络、实践教学方案的制定与实施，以及学生实践成果的考核等工作。

三、学籍与学习支持服务岗岗位职责

学籍与学习支持服务岗直接面向学生，负责从入学到毕业的全周期学籍管理，并为学生提供全方位的学习支持服务，是连接学校与学生的重要桥梁。

1.学籍管理：负责新生入学资格审核、学籍注册、信息核对与维护；办理学生转学、转专业、休学、复学、退学等学籍异动手续；管理学生档案，确保学籍信息的准确性和完整性。

2.考务管理：负责课程考试的组织与安排，包括考试报名、考场编排、监考人员选聘与培训、试卷印制与保密、考试实施与巡视等工作；协助处理考试违纪事件。

3.成绩管理：负责课程成绩的录入、核对、公布、查询与归档工作；办理成绩复议、重修、免修免考等相关手续。

4.毕业管理：负责学生毕业资格的初审与申报工作；组织毕业生信息采集、毕业图像采集；协助制作与发放毕业证书及相关证明文件。

5.学习支持服务：负责学习平台的日常维护与技术支持，确保学生顺利开展线上学习；解答学生在学习过程中遇到的各类问题，提供学习方法指导、心理咨询（若有条件）等支持服务；管理学生咨询热线、邮箱或在线答疑平台。

6.数据统计与分析：负责学籍、考试、成绩等相关数据的统计、分析与上报工作，为教学管理决策提供数据支持。

四、教材与教学资源建设岗岗位职责

教材与教学资源是开放教育学生自主学习的重要保障，该岗位负责各类教学资源的规划、建设、管理与推广工作。

1.教材管理：根据教学计划和课程需求，负责教材的征订、采购、验收、入库、发放、调剂与退换工作；建立教材台账，进行精细化管理，确保教材供应及时、准确。

2.教学资源建设：规划和组织各类媒体教学资源（如文字教材、音像教材、课件、微课、在线题库、案例库等）的开发、制作与评审工作；负责引进优质的外部教学资源，并进行本地化改造。

3.资源管理与推广：负责教学资源库的建设与维护，确保资源的规范存储和便捷检索；积极推广教学资源的应用，指导学生有效利用各类学习资源。

4.资源更新与优化：根据学科发展、技术进步和学生需求，定期对现有教学资源