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职业技能等级认定机构制度汇编

第一章总则

第一条【宗旨与依据】

为规范本机构职业技能等级认定工作，确保认定活动的客观、公正、科学、规范，提升技能人才评价质量，依据国家及地方关于职业技能等级认定的相关法律法规和政策要求，结合本机构实际，特制定本制度汇编。本汇编旨在明确机构内部管理流程、工作职责、质量标准及保障措施，为各项认定工作提供系统性指导。

第二条【适用范围】

本制度汇编适用于本机构内所有与职业技能等级认定活动相关的部门、人员以及参与认定的单位与个人。凡在本机构组织或实施的职业技能等级认定工作，均须遵守本汇编的各项规定。

第三条【基本原则】

职业技能等级认定工作遵循以下原则：

（一）客观公正原则：认定过程与结果不受任何无关因素干扰，严格依据标准和程序进行。

（二）科学规范原则：采用科学的评价方法和规范的操作流程，确保认定质量。

（三）公开透明原则：认定政策、标准、程序、结果等关键信息按规定予以公开。

（四）质量为本原则：将认定质量置于首位，建立健全质量控制体系。

（五）服务发展原则：适应经济社会发展和产业升级需求，服务技能人才培养与发展。

第二章职业技能等级认定实施管理制度

第四条【认定范围与项目管理】

（一）本机构根据国家职业技能标准或行业企业评价规范，在授权范围内开展相应职业（工种）的技能等级认定。

（二）定期对所开展的认定项目进行评估与调整，根据市场需求和政策变化，适时新增或停办相关认定项目。

（三）认定项目的申报条件、等级划分、考核内容与方式等，应符合国家及地方相关规定，并向社会公开。

第五条【报名与资格审核制度】

（一）明确报名方式、渠道、时间及所需提交的材料清单，并向社会公布。

（二）建立规范的报名信息采集与审核流程，对申报人员的资格条件进行严格审查。审核工作至少应由两人复核，确保准确无误。

（三）对审核通过的人员，予以公示；对不符合条件的，应及时告知并说明理由。

第六条【考务组织管理制度】

（一）考点设置与管理：按照交通便利、设施完善、环境适宜、安全保密的原则设置考点。考点应具备符合认定要求的场地、设备、工具、材料及必要的后勤保障。建立考点负责人制度，明确其职责。

（二）考务人员管理：考务人员包括主考、监考、巡考等，应进行岗前培训，明确工作职责、纪律要求和工作流程。考务人员实行回避制度。

（三）考试实施过程管理：严格执行考试日程安排，规范考场纪律，维护考场秩序。对考试过程进行全程记录，确保可追溯。

（四）突发事件应急预案：针对可能发生的突发事件（如自然灾害、设备故障、群体性事件等），制定应急预案，并组织演练。

第七条【命题与题库管理制度】

（一）命题工作管理：根据国家职业技能标准或评价规范，组织专家进行命题。命题人员应具备相应的专业水平和经验，并签订保密协议。

（二）题库建设与维护：建立和完善职业技能等级认定题库，确保试题的科学性、规范性、保密性和时效性。题库应定期更新与维护。

（三）试卷印制与保密：试卷的印制、分装、运送、保管等环节，严格执行保密规定，确保试卷安全。

第八条【考评人员管理制度】

（一）考评员选聘与培训：制定考评员选聘条件和程序，选拔具有相应职业技能水平、丰富实践经验和良好职业道德的人员担任考评员。定期组织考评员培训，提升其考评能力和职业道德水平。

（二）考评员派遣与管理：根据认定项目和规模，随机派遣考评员。考评员应严格遵守考评纪律，独立、客观、公正地进行考评，并对考评结果负责。

（三）考评员行为规范与奖惩：明确考评员的权利与义务，对表现优秀的考评员予以表彰，对违规违纪的考评员按规定进行处理，直至取消考评员资格。

第三章质量控制与督导评估制度

第九条【内部质量控制机制】

（一）建立覆盖认定全过程（报名、审核、命题、考务、考评、结果处理等）的质量控制体系。

（二）设立质量控制部门或指定专人负责内部质量监督工作，对各环节进行抽查与监督。

（三）定期开展内部质量审核，对发现的问题及时采取纠正和预防措施，并跟踪验证效果。

第十条【督导评估制度】

（一）自觉接受人力资源社会保障行政部门及相关行业主管部门的指导、监督和评估。

（二）可聘请外部专家或委托第三方机构对本机构的认定工作进行独立评估。

（三）对督导评估中发现的问题，应制定整改方案，限期整改，并将整改情况及时反馈。

第十一条【认定结果管理与异议处理】

（一）成绩评定与复核：考评员根据评分标准对考生的考核结果进行评定。建立成绩复核制度，对考生提出的合理复核申请，按规定程序进行复核。

（二）结果公示与证书发放：对认定合格人员名单进行公示，公示期不少于规定时限。公示无异议后，按规定程序制作和发放职业技能等级证书。

（三）异议处理：建立健全异议处理机制，对考生或相关方提出的异议，应在规定时限内予以调查、核实和答复。

第四章人员管理制度

第十二条【管理