修脚师岗位职业健康操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

修脚师岗位职业健康操作规程

文件名称：修脚师岗位职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于从事修脚工作的所有人员。其目的在于确保修脚师在提供专业服务过程中，能够遵守相关卫生与职业健康标准，预防职业伤害，保障顾客和修脚师的健康安全。规程内容包括但不限于工作环境、个人防护、工具消毒、操作流程等，旨在规范修脚服务流程，提高服务质量。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：修脚师应穿戴符合卫生要求的口罩、手套、围裙等防护用品，以防止交叉感染。手套应定期更换，保持清洁。

2.设备检查：确保修脚工具如剪刀、镊子、磨脚石等处于良好状态，无破损或锋利度过高，以防操作过程中造成伤害。

3.环境要求：工作区域应保持清洁、通风，光线充足，温度适宜。地面应铺设防滑垫，避免顾客和修脚师滑倒。

4.消毒与清洁：每日工作前，对工作台面、工具进行彻底消毒，使用专门的消毒液或紫外线消毒设备。保持工作区域无污渍、无异味。

5.顾客接待：在顾客进入前，提前准备好所需用品，如消毒液、一次性手套、脚部护理用品等，确保服务流程顺畅。

6.工作记录：记录每位顾客的修脚情况，包括脚部状况、服务内容、消毒情况等，以便于后续跟踪和改进服务。

7.个人卫生：修脚师应保持个人卫生，定期修剪指甲，洗手消毒，避免因个人卫生问题影响顾客健康。

三、操作步骤

1.接待顾客：礼貌迎接顾客，询问脚部状况，了解顾客需求，介绍服务项目及注意事项。

2.工具准备：将修脚工具放置在易于取用的位置，确保工具清洁消毒。

3.消毒：对顾客脚部进行初步消毒，使用75%酒精棉球擦拭脚部。

4.检查脚部：仔细观察脚部状况，包括脚趾甲、脚底、脚跟等，评估修脚难度。

5.开始修脚：轻轻剪去多余的脚趾甲，注意不要剪伤甲床，避免感染。

6.清理脚部：使用磨脚石轻轻打磨脚跟和脚掌硬皮，注意力度适中，避免造成疼痛。

7.涂抹护理液：修脚后，为顾客涂抹适当的脚部护理液，如润肤乳、足部爽身粉等。

8.清洁工作区域：修脚完成后，清洁工作台面，消毒工具，保持环境整洁。

9.顾客反馈：询问顾客对服务的满意度，收集意见，以便改进服务质量。

10.工作记录：记录本次服务内容、顾客反馈及改进措施，为后续服务提供参考。

关键点：操作过程中，修脚师需保持专注，动作轻柔，避免造成顾客不适或伤害。同时，注意观察顾客反应，确保服务安全、舒适。

四、设备状态

设备良好状态：

1.修脚工具如剪刀、镊子等应锋利、无缺口，保证修剪精确，减少顾客不适感。

2.磨脚石表面平滑，无裂缝或破损，确保磨脚过程安全，避免脚部受伤。

3.消毒设备如紫外线消毒箱、消毒液等应正常工作，保证工具消毒效果。

4.工作台面干净、无污渍，便于操作和清洁。

5.照明设备亮度适中，确保操作时视线清晰。

设备异常状态：

1.工具钝化或损坏：若剪刀、镊子等工具出现钝化或损坏，应立即更换，以免造成顾客伤害。

2.磨脚石不平整：若磨脚石表面不平整，可能导致顾客脚部受伤，需及时更换或修复。

3.消毒设备故障：若消毒设备无法正常工作，应立即停止使用，并报修，确保工具消毒效果。

4.工作台面不干净：若工作台面不干净，可能导致交叉感染，需立即清洁。

5.照明设备故障：若照明设备亮度不足或故障，影响操作视线，需及时修复或更换。

在操作过程中，修脚师应定期检查设备状态，发现异常及时处理，确保操作安全、卫生，为顾客提供优质服务。同时，定期对设备进行维护和保养，延长设备使用寿命。

五、测试与调整

测试方法：

1.修脚工具锋利度测试：使用标准锋利度测试纸，将工具刃口轻压在测试纸上，观察是否能够轻松划破，确保工具足够锋利。

2.磨脚石平整度测试：将磨脚石放在平面上，用直尺测量其表面高低差，确保磨脚石表面平整无凹凸。

3.消毒设备效果测试：使用细菌培养皿，将已消毒的工具接触培养皿，观察一定时间后是否有细菌生长，以检验消毒效果。

4.工作台面清洁度测试：使用紫外线消毒灯照射工作台面，观察是否有细菌残留，确保清洁度达标。

5.照明设备亮度测试：使用亮度计测量工作区域的光照强度，确保亮度符合操作要求。

调整程序：

1.若修脚工具不锋利，应立即更换或送修。

2.若磨脚石不平整，应进行打磨或更换。

3.若消毒设备效果不佳，应重新消毒或报修。

4.若工作台面不干净，应立即清洁消毒。

5.若照明设备亮度不足，应调整或更换灯泡。

定期进行测试与调整，有助于确保修脚师操作的安全性和服务的专业性，同时也能提升顾客的满意度。调整过程中，修脚师应严格按照操作规程进行，确保每一步骤都符合卫生标准。

六、