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2026麦当劳（中国）秋招笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.麦当劳哪个产品不属于汉堡？

A.巨无霸B.板烧鸡腿堡C.麦旋风D.麦辣鸡翅堡

2.麦当劳经典番茄酱的主要原料是？

A.西红柿B.橙子C.草莓D.蓝莓

3.以下哪个不是麦当劳的甜品？

A.奶昔B.派C.麦趣鸡盒D.甜筒

4.麦当劳的英文名称是？

A.KFCB.McDonaldsC.SubwayD.PizzaHut

5.麦当劳最早推出的套餐是？

A.开心乐园餐B.麦满分套餐C.巨无霸套餐D.麦辣鸡腿堡套餐

6.麦当劳的招牌标志颜色是？

A.红色和白色B.蓝色和白色C.黄色和红色D.绿色和黄色

7.以下哪项不属于麦当劳早餐的产品？

A.薯饼B.麦满分C.麦辣鸡翅D.热香饼

8.麦当劳奶昔有几种口味？

A.1种B.2种C.3种D.4种

9.麦当劳的冰咖啡是用哪种咖啡豆制作的？

A.蓝山咖啡豆B.阿拉比卡咖啡豆C.罗布斯塔咖啡豆D.利比里卡咖啡豆

10.以下哪个是麦当劳儿童套餐的玩具类型？

A.汽车模型B.耳机C.相机D.手表

答案：1.C2.A3.C4.B5.C6.C7.C8.C9.B10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.麦当劳常见的促销活动有？

A.优惠券B.第二份半价C.充值送券D.会员积分

2.以下属于麦当劳饮品的有？

A.可乐B.雪碧C.冰红茶D.咖啡

3.麦当劳薯条的特点包括？

A.金黄酥脆B.盐味可口C.薯条粗D.软嫩多汁

4.麦当劳员工的主要工作岗位有？

A.收银B.配餐C.厨房制作D.外送员

5.麦当劳的汉堡种类有？

A.双层吉士汉堡B.麦香鱼汉堡C.麦辣鸡腿汉堡D.田园脆鸡堡

6.麦当劳甜品站有哪些产品？

A.新地B.圣代C.冰淇淋蛋糕D.巧克力奶昔

7.麦当劳的服务理念包含以下哪些？

A.品质B.服务C.清洁D.价值

8.麦当劳的早餐产品有？

A.火腿扒麦满分B.猪柳蛋麦满分C.热巧克力D.玉米杯

9.麦当劳的营销策略有？

A.广告宣传B.明星代言C.主题活动D.社交媒体营销

10.麦当劳的儿童套餐可能包含？

A.汉堡B.薯条C.饮料D.玩具

答案：1.ABCD2.ABCD3.AB4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.麦当劳的所有产品都是油炸食品。（）

2.麦当劳的开心乐园餐只适合儿童食用。（）

3.麦当劳的咖啡可以免费续杯。（）

4.麦当劳在全球所有国家的菜单都一样。（）

5.麦当劳的员工制服颜色是统一的。（）

6.麦当劳的甜品站全年无休。（）

7.麦当劳的外卖服务可以送到任何地方。（）

8.麦当劳的薯条不含反式脂肪酸。（）

9.麦当劳的麦辣鸡腿堡是辣的。（）

10.麦当劳不会根据季节推出限定产品。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.请简要介绍麦当劳的企业文化。

-麦当劳企业文化强调品质、服务、清洁和价值。注重为顾客提供高品质食品，以热情高效服务待客，保持餐厅环境清洁，让顾客感受到高性价比，营造积极向上、以人为本的团队氛围。

2.麦当劳推出新品的流程大致有哪些？

-先进行市场调研了解需求，接着研发新品和口味测试，之后在部分门店试销获取反馈，依据反馈改进后最终决定是否全面推广。

3.麦当劳如何保证食品的新鲜度？

-严格把控食材采购，确保源头优质。在店内遵循先进先出原则取用食材，对成品设定保存时间，超时就废弃，保障食品新鲜。

4.请说出麦当劳投诉处理的一般步骤。

-先热情接待投诉顾客，耐心倾听问题；记录情况，给出初步解决方案；跟进处理进度，确保问题解决；最后回访顾客，确认满意度。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论麦当劳如何适应中国市场的消费习惯。

-麦当劳推出中式早餐，如油条、粥类等。也会根据中国节日和季节特点，推出限定产品，还