酒店与旅游业客户关系管理 课件 第五章 客户运营数据分析.pptx

第五章客户运营数据分析

学习目标学习层次学习目标知道层次Knowledge陈述数据分析的阶段理解层次Comprehension解释北极星指标描述数据分析的重点描述数据可视化的过程应用层次Application举例说明北极星指标应该如何分阶段设置举例说明数据分析的方法

学习目标学习层次学习目标分析层次Analysis实验数据分析的方法实验数据可视化的类型和图形综合设计层次Synthesis设计客户运营场景中适用的数据分析方法评价层次Evaluation评估数据分析方法的选择评估可视化图像的选择评价运营效果

客户运营数据分析数据分析的思路01数据分析的可视化展示03数据分析方法02

数据分析