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定点零售药店自查报告

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.定点零售药店在自查中，主要检查以下哪项内容？()

A.药品采购渠道的合法性

B.药品储存条件的合规性

C.药品销售人员的资质

D.药品广告的合法性

2.以下哪项不属于定点零售药店自查的范围？()

A.药品的质量管理

B.药品的价格管理

C.药品的使用规范

D.药店的卫生管理

3.定点零售药店在自查中，如发现药品质量问题，应采取以下哪种措施？()

A.继续销售，待厂家处理

B.立即停止销售，并向相关部门报告

C.延长销售期，等待检查结果

D.将问题药品退回厂家

4.定点零售药店在自查中，应检查药品的哪些标签信息？()

A.药品名称、规格、批号

B.生产厂家、生产日期、有效期

C.药品成分、适应症、禁忌症

D.以上所有

5.定点零售药店在自查中，发现药品销售存在误导消费者的情况，应如何处理？()

A.调整销售策略，避免误导

B.继续销售，加强宣传

C.立即停止销售，并向相关部门报告

D.通知厂家调整宣传材料

6.以下哪项不属于定点零售药店自查的药品质量管理内容？()

A.药品采购的合法性

B.药品储存的规范性

C.药品使用的合理性

D.药品废弃物的处理

7.定点零售药店在自查中，如何确保药品的销售符合国家规定？()

A.加强员工培训，提高法律意识

B.严格按照药品销售流程操作

C.定期检查药品销售记录

D.以上所有

8.定点零售药店在自查中，如何处理过期药品？()

A.继续销售，降低价格

B.破坏销毁，并向相关部门报告

C.延长销售期，等待检查结果

D.将过期药品退回厂家

9.以下哪项不属于定点零售药店自查的重点内容？()

A.药品的质量安全

B.药店的卫生环境

C.药店的经营成本

D.药品的销售数量

10.定点零售药店在自查中，如何提高服务质量？()

A.提高员工的服务意识

B.优化药品销售流程

C.定期收集顾客反馈

D.以上所有

二、多选题(共5题)

11.定点零售药店在自查中，应重点关注以下哪些方面？()

A.药品采购的合法性

B.药品储存条件的合规性

C.药品销售人员的资质

D.药店的环境卫生

E.药品使用的规范性

12.以下哪些行为属于定点零售药店在自查中需要避免的？()

A.药品过期后继续销售

B.药品标签信息不完整

C.销售无批准文号的药品

D.药品销售价格虚高

E.药品销售过程中误导消费者

13.定点零售药店在自查中，应当检查以下哪些药品文件和记录？()

A.药品采购合同

B.药品质量检验报告

C.药品销售记录

D.药品使用说明书

E.药品报废记录

14.定点零售药店在自查中，应当如何处理以下情况？()

A.发现药品质量问题

B.药品储存条件不符合要求

C.药品销售记录不完整

D.药品销售价格低于成本

E.药品销售中出现投诉

15.定点零售药店在自查中，应当加强哪些方面的管理？()

A.药品质量管理

B.药品储存管理

C.药品销售管理

D.药品使用管理

E.药店人员培训

三、填空题(共5题)

16.定点零售药店在自查过程中，必须确保药品的储存温度和湿度符合《药品经营质量管理规范》中规定的______。

17.《药品经营质量管理规范》要求，定点零售药店应建立完善的______，对药品采购、验收、储存、销售、退回和废弃等环节进行有效控制。

18.定点零售药店在自查中，应检查药品销售记录是否完整，包括药品名称、规格、批号、有效期、生产日期、购买人、销售日期等，确保记录的______。

19.定点零售药店在自查过程中，若发现药品存在质量问题，应立即停止销售，并______，以防止问题扩大。

20.定点零售药店在自查中，应对药品销售人员开展定期培训，确保其熟悉______，提高服务质量。

四、判断题(共5题)

21.定点零售药店在自查中，可以自行决定是否对药品进行定期质量检验。()

A.正确B.错误

22.药店在自查过程中，发现过期药品，可以直接降价销售。()

A.正确B.错误

23.定点零售药店在自查中，不需要检查药品销售人员的资质证明。()

A.正确B.错误

24.药品的储存条件只需符合一般室内环境要求即可。()

A.正确