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零售比武练习试卷附答案
1.在营销站当中，（）能最方便让进站的客户第一时间了解加能站的营销动态，吸引客户注意。
A、广告
B、营销术语
C、价格牌
D、加油机显示价格
【正确答案】：A
2.POS机贴卡加油使用的卡是
A、用户卡
B、双界面员工卡
C、验泵卡
D、PASM卡
【正确答案】：B
3.余额为0的用户，每年可变更（）次开户省
A、2
B、3
C、4
D、5
【正确答案】：D
4.加能站应立足（）理念，快速、妥善处置现场服务客户过程中产生的投诉与纠纷，第一时间化解矛盾。
A、标杆企业
B、以客户为
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