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2026年中远港口人力资源部员工绩效考核申诉处理办法含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.根据《2026年中远港口人力资源部员工绩效考核申诉处理办法》，员工对绩效考核结果不服，应在收到结果后多久内向人力资源部提出申诉？（）

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

2.中远港口绩效考核申诉处理流程的第一步是什么？（）

A.人力资源部初步审核

B.职能部门复核

C.员工提交申诉材料

D.调解协商

3.若员工对绩效考核结果申诉，但申诉理由不充分，人力资源部应如何处理？（）

A.直接驳回申诉

B.要求员工补充材料

C.重新进行考核

D.通知员工接受结果

4.中远港口绩效考核申诉处理中，若涉及薪酬调整，最终决定权属于哪个部门？（）

A.人力资源部

B.职能部门

C.考核委员会

D.公司管理层

5.员工在申诉过程中，若发现原考核存在明显错误，人力资源部应如何处理？（）

A.忽略员工申诉

B.重新组织考核

C.直接调整考核结果

D.通知员工接受原结果

6.中远港口绩效考核申诉处理中，若员工对处理结果仍不服，可向哪个机构投诉？（）

A.公司纪检部门

B.劳动仲裁委员会

C.地方人力资源和社会保障局

D.以上均可

7.人力资源部在处理绩效考核申诉时，应遵循的核心原则是什么？（）

A.公平公正

B.高效处理

C.保密原则

D.以上都是

8.若绩效考核申诉涉及第三方（如客户评价），中远港口应如何核实？（）

A.直接联系第三方

B.要求员工提供证据

C.由职能部门调查

D.忽略第三方意见

9.中远港口绩效考核申诉处理时限为多少？（）

A.15个工作日

B.30个工作日

C.60个工作日

D.90个工作日

10.若员工因申诉导致工作延误，公司应如何补偿？（）

A.默认不补偿

B.提供部分工作补贴

C.根据实际情况补偿

D.由员工自行承担

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.中远港口绩效考核申诉处理办法中，员工申诉需提交哪些材料？（）

A.申诉申请书

B.相关证据材料

C.原绩效考核结果

D.个人身份证明

2.人力资源部在处理绩效考核申诉时，应考虑哪些因素？（）

A.考核标准是否合理

B.考核过程是否合规

C.员工申诉理由是否充分

D.公司政策是否适用

3.若绩效考核申诉涉及职能部门，哪些部门可能参与复核？（）

A.运营部

B.安全部

C.财务部

D.人力资源部

4.中远港口绩效考核申诉处理中，哪些情况会导致考核结果被重新评定？（）

A.考核标准不明确

B.考核数据造假

C.考核者主观偏见

D.员工申诉理由成立

5.员工在申诉过程中应注意哪些事项？（）

A.保持客观理性

B.提供充分证据

C.避免情绪化表达

D.严格遵守公司流程

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.员工对绩效考核结果不服，可直接向公司管理层申诉，无需经过人力资源部。（）

2.中远港口绩效考核申诉处理中，所有申诉都必须经过职能部门复核。（）

3.若员工在申诉过程中发现原考核存在明显错误，公司应立即重新组织考核。（）

4.绩效考核申诉处理时限为30个工作日，特殊情况可延长。（）

5.员工在申诉过程中，若涉及第三方意见，公司有权直接联系第三方核实。（）

6.若员工申诉理由不充分，人力资源部应直接驳回申诉，无需进一步沟通。（）

7.中远港口绩效考核申诉处理中，所有过程均需记录存档。（）

8.员工对绩效考核申诉结果仍不服，可向劳动仲裁委员会投诉。（）

9.人力资源部在处理申诉时，应保持绝对的保密性，不得泄露员工信息。（）

10.若员工因申诉导致工作延误，公司无需任何补偿。（）

四、简答题（共5题，每题4分，共20分）

1.简述中远港口绩效考核申诉处理的基本流程。

2.员工在申诉过程中应注意哪些事项？

3.若绩效考核申诉涉及第三方意见，中远港口应如何核实？

4.人力资源部在处理绩效考核申诉时应遵循哪些原则？

5.若员工对绩效考核申诉结果仍不服，可采取哪些措施？

五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

1.案例背景：某员工小李在中远港口从事装卸作业，2026年绩效考核中，其主管将其绩效评定为“基本合格”，而小李认为考核不公，因其多次超额完成作业任务但未得到认可。小李向人力资源部提出申诉，要求重新评定。人力资源部经调查发现，小李主管确实存在主观偏见，但部分超额任务未按规定记录。

问题：

（1）人力资源部应如何处理该申诉？

（2）若小李对处理结果仍不服，可采取哪些措施？

2.案例背景：某员工张华在中远港口