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企业级系统升级与优化协议

合同编号：____________________

第一章合同双方基本信息

1.1合同双方

1.1.1甲方（供方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：___________________

联系方式：____________________

1.1.2乙方（需求方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：___________________

联系方式：____________________

1.2合同签订日期与生效日期

1.2.1本合同签订日期：____年__月__日

1.2.2本合同生效日期：____年__月__日

第二章项目概述

2.1项目背景

2.1.1甲方现有企业级系统存在以下问题：

（1）系统功能瓶颈

（2）功能需求不足

（3）安全性问题

（4）用户体验差

2.1.2乙方为解决上述问题，决定进行系统升级与优化。

2.2项目目标

2.2.1提高系统功能，降低系统响应时间

2.2.2增强系统功能，满足用户需求

2.2.3提升系统安全性，保障数据安全

2.2.4优化用户体验，提高用户满意度

第三章项目范围

3.1系统升级

3.1.1甲方应提供现有系统的详细技术文档，包括但不限于系统架构、数据库结构、功能模块等。

3.1.2乙方根据甲方提供的技术文档，进行系统升级工作，包括但不限于以下内容：

（1）操作系统升级

（2）数据库升级

（3）中间件升级

（4）应用系统升级

3.2系统优化

3.2.1乙方对系统进行优化，包括但不限于以下内容：

（1）功能优化

（2）功能优化

（3）安全性优化

（4）用户体验优化

第四章合作方式与责任

4.1合作方式

4.1.1甲方负责提供项目所需的技术支持，包括但不限于系统文档、技术指导等。

4.1.2乙方负责项目的具体实施，包括但不限于系统升级、系统优化等。

4.2责任划分

4.2.1甲方责任：

（1）保证提供的技术文档准确、完整。

（2）配合乙方进行项目实施，及时解决乙方在实施过程中遇到的技术问题。

（3）对项目实施过程中出现的问题承担最终责任。

4.2.2乙方责任：

（1）根据甲方提供的技术文档进行系统升级和优化。

（2）在项目实施过程中，严格按照双方约定执行，保证项目按时完成。

（3）对项目实施过程中出现的问题承担直接责任。

第五章项目进度与交付

5.1项目进度

5.1.1项目实施分为以下阶段：

（1）需求分析与系统设计

（2）系统开发与测试

（3）系统部署与上线

（4）项目验收

5.1.2每个阶段的具体时间节点

（1）需求分析与系统设计：____个工作日

（2）系统开发与测试：____个工作日

（3）系统部署与上线：____个工作日

（4）项目验收：____个工作日

5.2交付内容

5.2.1系统升级完成后，乙方应向甲方提供以下交付内容：

（1）升级后的系统软件

（2）升级后的系统文档

（3）升级后的系统操作手册

5.2.2系统优化完成后，乙方应向甲方提供以下交付内容：

（1）优化后的系统软件

（2）优化后的系统文档

（3）优化后的系统操作手册

5.3验收标准

5.3.1甲方对乙方交付的成果进行验收，验收标准

（1）系统软件符合升级和优化要求

（2）系统文档完整、准确

（3）系统操作手册详细、易懂

5.3.2验收不合格的，乙方应按照甲方要求进行修改和完善，直至验收合格。

第六章项目预算与支付

6.1预算确定

6.1.1甲方根据项目需求和乙方提供的报价，共同确定项目总预算为人民币____元。

6.1.2项目预算包括但不限于以下费用：

（1）系统升级费用

（2）系统优化费用

（3）人力资源费用

（4）差旅费用

（5）其他相关费用

6.2支付方式

6.2.1甲方分阶段支付项目款项，具体支付方式

（1）合同签订后，甲方支付项目总预算的20%作为预付款。

（2）需求分析与系统设计阶段完成后，甲方支付项目总预算的30%。

（3）系统开发与测试阶段完成后，甲方支付项目总预算的40%。

（4）系统部署与上线阶段完成后，甲方支付项目总预算的10%。

（5）项目验收合格后，甲方支付项目总预算的剩余30%。

6.3付款凭证

6.3.1乙方应在每个支付节点完成工作后，向甲方提交详细的付款申请和相应的项目进展报告。

6.3.2甲方在收到乙方提交的付款申请和相关文件后，____个工作日内完成付款。

第七章项目实施与支持

7.1项目实施

7.1.1乙方应在项目实施过程中，定期向甲方汇报项目进展情况，