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2025年公共服务考试试题及答案

1.【单选】2024年12月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能的指导意见》，提出“高效办成一件事”集成服务改革。下列哪项不属于该文件明确的2025年底必须完成的“13个一件事”重点事项？

A.新生儿出生B.企业开办C.员工录用D.新能源汽车牌照申领

答案：D

解析：文件列出13个高频“一件事”，新能源汽车牌照申领未列入，其余三项均在其中。

2.【单选】某市12345热线接到市民反映“小区外道路井盖缺失三天未修复”，依据《城市市政设施管理条例》，该工单应在几小时内转派至责任单位？

A.1小时B.2小时C.4小时D.8小时

答案：B

解析：条例第28条规定“危及人身安全事项，热线平台应在2小时内转派”。

3.【单选】根据《政府信息公开条例》，行政机关收到政府信息公开申请，不能当场答复的，应当自收到申请之日起多少个工作日内予以答复？

A.7B.10C.15D.20

答案：D

解析：条例第33条明确“20个工作日”为一般答复期限。

4.【单选】2025年1月1日起施行的《行政复议法》新增“复议前置”情形，下列哪类案件必须先行复议？

A.政府特许经营协议纠纷B.工伤认定C.土地山林确权D.政府信息公开

答案：C

解析：新法第23条将“自然资源确权决定”纳入复议前置范围。

5.【单选】某县医保局在年度考核中被发现“将家庭共济账户资金用于单位行政开支”，该行为违反的基金监管制度是：

A.专款专用B.收支两条线C.预算法定D.国库集中支付

答案：A

解析：医保基金属于特定用途资金，必须专款专用。

6.【单选】在公共数据开放领域，下列哪项数据被《公共数据资源开放管理办法》明确列为“禁止开放”？

A.企业注册登记信息B.脱敏后的地铁刷卡记录C.个人就诊病案首页D.气象预报数据

答案：C

解析：办法第15条将“可识别个人身份的健康信息”列入禁止开放范围。

7.【单选】某街道社工在走访低保家庭时，发现户主女儿已入职外企月薪8000元，但家庭仍享受低保。社工应首先采取的行动是：

A.立即停发低保金B.报告区民政局C.书面告知该家庭需重新核算收入D.冻结低保账户

答案：C

解析：按《最低生活保障审核审批办法》第32条，应先告知并启动动态复核程序。

8.【单选】“街乡吹哨、部门报到”机制最早源于下列哪座城市？

A.北京B.上海C.深圳D.杭州

答案：A

解析：2017年北京市平谷区首创“街乡吹哨、部门报到”改革。

9.【单选】2025年财政部要求所有中央部门公开绩效目标，下列指标属于“效益指标”的是：

A.培训人数B.补贴发放准确率C.群众满意度D.预算执行率

答案：C

解析：绩效目标框架中“满意度”归效益类，其余分别属产出、质量、时效。

10.【单选】某市推行“无证明城市”改革，下列哪项证明材料适用“告知承诺制”？

A.无犯罪记录证明B.亲属关系证明C.不动产权属证明D.特种作业操作证

答案：B

解析：国办函〔2020〕42号明确“亲属关系证明”可实行告知承诺。

11.【单选】依据《志愿服务条例》，注册志愿者每年最低服务时长不得少于：

A.10小时B.20小时C.30小时D.无强制要求

答案：D

解析：条例鼓励但并未设定最低服务时长。

12.【单选】某县因洪灾启动Ⅰ级应急响应，按照《自然灾害救助条例》，首批应急生活救助资金应在响应启动后几日内发放到位？

A.1日B.2日C.3日D.5日

答案：B

解析：条例第22条规定“2日内”必须发放首批资金。

13.【单选】下列哪项不属于“一网通办”核心指标“五减”内容？

A.减时间B.减环节C.减材料D.减责任

答案：D

解析：“五减”为减时间、环节、材料、跑动、费用，无“减责任”。

14.【单选】某市人社局推出“静默认证”领取养老金，其技术基础主要依赖：

A.区块链B.大数据比对C.人脸识别D.电子社保卡

答案：B

解析：通过跨部门生存状态数据比对实现“无感认证”。

15.【单选】根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》，采购人预留面向中小企业采购的份额应占部门年度采购预算比例：

A.10%以上B.20%以上C.30%以上D.40%以上

答案：C

解析：办法第4条明确“30%以上”。

16.【单选】“好差评”制度中，差评回访整改率要求达到：

A.80%B.90%C.95%D.100%

答案：D