2025年零售行业无人商店创新报告及智能推荐系统报告.docx

2025年零售行业无人商店创新报告及智能推荐系统报告

一、项目概述

1.1项目背景

（1）随着我国数字经济的深入发展和消费升级趋势的持续深化，零售行业正经历从传统模式向智能化、场景化、个性化方向的深刻变革。近年来，消费者对购物体验的需求已从单纯的“便捷性”延伸至“高效性”“互动性”和“精准性”，传统依赖人工服务的零售模式在人力成本攀升、服务时间受限、供需匹配效率低下等痛点下，逐渐难以满足市场多样化需求。与此同时，Z世代、新中产等消费群体的崛起，推动了对“无人化”“自助化”购物场景的接受度提升，为无人商店的普及奠定了用户基础。据行业观察数据显示，2024年我国智能零售市场规模已突破30