情绪疏导培训教程 (2).pptxVIP

情绪疏导培训的意义与基础认知情绪疏导的理论基础与科学依据情绪疏导的核心技能与实操方法情绪疏导的组织化实施路径情绪疏导的长期管理与持续改进情绪疏导的未来趋势与发展方向

01情绪疏导培训的意义与基础认知

情绪疏导的必要性：现代职场压力数据全球职场情绪问题现状情绪问题对组织效益的影响情绪传染机制的风险世界卫生组织报告显示，全球约10%的劳动力因精神健康问题导致生产力受损。在中国，2022年《职场心理健康蓝皮书》显示，78%的受访员工表示“情绪问题影响工作表现”，其中35%的人每周因情绪问题请假超过2天。某互联网公司通过引入情绪疏导机制后，员工离职率从23%降至12%，客户投诉率下降40%，显示情绪疏