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召回和撤回管理程序参考模板.docx

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    召回和撤回管理程序

    1.0目的

    制定产品召回和撤回程序，以防止不安全的食品危害消费者健康。

    2.0范围

    适用于XXXX工厂生产的所有产品的销售。

    3.0定义

    3.1产品召回：任何旨在从客户和最终消费者返回不合格产品的措施。

    3.2产品撤回：任何旨在从客户（但不是最终消费者）返回不合规范或不合格产品的措施。

    4.0EHS考虑

    不适用

    5.0职责

    5.1质量经理应确保该程序被有效顺利执行；

    5.2召回小组成员包括：总经理、运营总监、质量经理、物流经理、客服、仓库管理员等，详细参见公司重要联系人清单

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