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脊柱按摩师职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：脊柱按摩师职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于从事脊柱按摩行业的所有按摩师。规程旨在确保按摩师在操作过程中遵守健康、安全和环保标准，保障客户及自身健康，提高服务质量。按摩师应遵循以下基本要求：掌握专业按摩技能，了解人体解剖学知识，遵循卫生规范，使用环保材料，确保操作环境安全卫生。

二、操作前的准备

1.个人防护：

-按摩师应穿戴干净、整洁的工作服，佩戴符合卫生要求的口罩和手套。

-保持指甲清洁，避免指甲过长，以防在操作过程中损伤客户皮肤。

-配戴适合的按摩工具，如按摩棒、指压球等，并确保其表面无破损。

2.设备状态确认：

-检查按摩床或椅子的稳固性，确保其在使用过程中不会移动或翻倒。

-确认所有按摩工具的功能正常，无损坏或老化迹象。

-检查空调、照明等设备是否正常运行，确保操作环境舒适。

3.环境检查：

-确保操作房间内空气流通，避免空气污染，必要时使用空气净化器。

-检查地面清洁干燥，避免湿滑导致客户摔倒。

-检查操作区域是否有障碍物，确保操作空间宽敞，方便客户移动。

4.客户评估：

-详细询问客户健康状况，了解是否有特定部位不适或疾病史。

-对客户进行初步的身体检查，如血压、脉搏等，评估其适合接受按摩的程度。

5.客户沟通：

-与客户进行充分沟通，说明按摩过程、可能的感觉和效果。

-确认客户对按摩过程中的任何不适均有表达权利，并告知如何在不适时及时告知按摩师。

6.卫生消毒：

-使用消毒液对按摩床、按摩椅、工具等进行彻底消毒。

-对操作区域进行清洁，包括地面、墙面和空调出风口等。

7.文档记录：

-准备好客户的按摩记录表，记录客户的基本信息、按摩日期、时长、反应等。

-在操作过程中，如发现任何异常情况，应立即记录并通知相关责任人。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

-首先，按摩师应与客户进行简短的交流，了解其需求和期望。

-接着，按摩师应引导客户至按摩床或椅子上，并确保其舒适地躺下。

-然后，按摩师开始进行初步的评估，包括观察客户的姿势和呼吸，以及进行简单的触摸检查。

-随后，按摩师应按照脊柱从上至下的顺序进行按摩，先从颈部开始，逐步向下至腰部。

-在按摩过程中，应穿插进行伸展和放松动作，以促进血液循环和肌肉放松。

-最后，按摩师应进行收尾工作，包括轻柔地按摩客户的脚部，帮助其恢复清醒，并整理客户衣物。

2.作业方式：

-按摩师应使用适当的手法和力度，避免使用暴力或过度压迫。

-在操作过程中，应保持与客户的沟通，询问其感受，并根据反馈调整手法和力度。

-使用适当的润滑剂，如按摩油或乳液，以减少摩擦并提高按摩效果。

-确保操作过程中，客户的隐私得到保护，避免不必要的身体接触。

3.异常处置：

-如果客户在按摩过程中表现出不适，如疼痛、头晕、恶心等，按摩师应立即停止操作，询问客户具体感受。

-如发现客户有高血压、心脏病等禁忌症，应立即停止按摩，并建议客户咨询医生。

-在操作过程中，如遇紧急情况，如客户突然晕倒，按摩师应立即呼叫急救电话，并采取急救措施。

-对于任何操作过程中的意外或异常情况，按摩师应详细记录，并在必要时报告给管理层。

4.安全提示：

-在操作过程中，按摩师应保持警觉，注意观察客户的反应，防止意外发生。

-确保在操作过程中，客户始终保持安全舒适的姿势，避免扭伤或跌倒。

-按摩师应定期接受专业培训，以更新操作技能和安全知识。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

-按摩床或椅子的电机运行平稳，无异常噪音。

-按摩设备各部分连接牢固，无松动现象。

-按摩工具表面光滑，无磨损或损坏。

-空调系统运行正常，室内温度适宜，风速适中。

-照明设备工作正常，提供充足的光线，不影响操作。

-所有设备表面清洁，无油污、灰尘或水渍。

2.异常现象识别：

-设备运行时出现不寻常的噪音、振动或过热。

-按摩床或椅子的移动部件出现卡顿、阻滞或异常运动。

-按摩工具出现断裂、磨损或表面损坏。

-空调系统制冷或制热效果不佳，风速不稳定。

-照明设备出现闪烁或熄灭现象。

3.状态监测方法：

-按摩师在操作前和操作过程中应进行目视检查，确认设备外观无异常。

-操作前，应测试设备的启动和停止功能，确保其能够正常响应指令。

-操作过程中，按摩师应通过听觉和触觉感知设备运行的状态，如噪音和振动。

-定期进行设备维护保养，包括清洁、润滑和检查，以预防潜在问题。

-使用监测仪器，