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2025年企业医务室年终工作总结

2025年，企业医务室在公司安全健康管理体系框架下，紧密围绕“保障员工健康、服务生产运营”核心目标，以日常诊疗、应急处置、健康管理、职业病防控为四大主线，全年累计服务员工12865人次（含门诊、体检、宣教等），较2024年增长18%；完成现场急救处置32次，实现重大工伤事件“零延误”；员工健康档案电子化覆盖率100%，重点慢性病规范管理率提升至92%；职业病危害因素接触人群体检异常率同比下降3.6个百分点。现将全年工作具体总结如下：

一、夯实基础诊疗，筑牢健康防护首道防线

日常门诊是医务室服务员工的最直接窗口。本年度门诊总接诊量8972人次，其中普通感冒、急性胃肠炎等常见病占比41%，肌肉劳损、关节扭伤等职业相关伤病占比28%，高血压、糖尿病等慢性病复诊占比23%，其他突发轻症占比8%。针对一线作业人员集中的早中晚三班制特点，医务室调整排班模式，实行“主班+备班”双岗制，确保24小时在岗响应，特别是夜间班增设“快速诊疗通道”，将外伤清创、发热退热处理等常见操作平均耗时压缩至15分钟以内，较2024年缩短25%，有效减少员工因就医导致的工时损失。

在慢性病管理方面，建立“筛查-建档-随访-干预”闭环机制。年初联合公司工会开展全员健康问卷调研，筛查出高血压患者123人、糖尿病患者47人、高脂血症患者89人，均纳入重点管理清单。通过每月1次面对面随访、每周2次线上健康提醒（饮食、运动、用药指导），全年高血压患者血压控制达标率从年初的68%提升至81%，糖尿病患者空腹血糖达标率从59%提升至73%。针对部分老年员工用药依从性差问题，引入智能药盒（公司统一采购），配合家属协同监督，干预3个月后，漏服率从35%降至12%。

二、强化应急能力，织密生产安全保障网

2025年，公司生产规模扩大，一线作业风险点增加，医务室将应急处置能力建设作为年度重点。一是完善急救物资配置，按“车间-班组-岗位”三级分布原则，在原有28个急救箱基础上，新增12个高温、高粉尘岗位专用急救箱（配备防暑药品、防尘口罩、消毒凝胶等），并建立“周检查、月更新”制度，全年未发生急救药品过期或短缺情况。二是开展全员急救技能培训，联合安全部组织“急救技能提升月”活动，通过理论授课、模拟演练、一对一考核等形式，覆盖生产、物流、维修等关键岗位员工1200余人次，培训后员工自救互救知晓率从62%提升至95%，AED（自动体外除颤器）正确使用率达100%。

现场急救实战效果显著。全年共参与32起突发伤害处置，其中机械划伤18起、高温烫伤7起、重物砸伤5起、晕厥2起。典型案例包括：7月15日，机加工车间员工张某被飞溅铁屑划伤左眼，医务室5分钟内完成现场初步止血、伤口评估，同步联系上级医院眼科专家远程会诊，20分钟内专车送医，最终避免视力损伤；11月8日，仓储部员工王某因搬运重物突发腰部急性扭伤，医务室立即采用冰敷、制动等应急处理，配合后续3次康复理疗，5天内恢复正常作业，较常规恢复周期缩短3天。

三、深化职业病防控，推动健康关口前移

作为制造型企业，职业病防控是医务室的核心职责之一。本年度结合公司年度职业病危害因素检测报告（粉尘、噪声、化学毒物为主要风险点），制定“一岗位一方案”防控策略。针对接触粉尘的打磨车间，除监督佩戴N95口罩外，增设工间10分钟“清肺操”指导，每季度开展肺功能筛查，全年接尘员工肺功能异常率较2024年下降2.1%；针对噪声超标的冲压车间，为员工配备降噪耳塞，并调整作业班次（每2小时轮岗休息15分钟），配合听力保护培训，年度听力检测异常率从11%降至7.3%。

职业健康体检实现“应检尽检”。全年组织接触职业病危害因素员工体检523人次（覆盖率100%），检出异常107人次（主要为听力损伤、肺通气功能下降、肝功能异常），均建立“一人一档”干预方案：对听力损伤员工调整至低噪声岗位并定期复查，对肺功能异常者加强防尘防护并纳入呼吸健康管理小组，对肝功能异常者建议进一步排查并跟踪复查结果。同时，向公司安全部反馈体检异常数据，推动车间加装粉尘收集装置2台、噪声隔离罩4个，从源头上减少职业危害。

四、创新健康宣教，培育自主健康意识

健康宣教是提升员工健康素养的关键手段。本年度突破传统“讲座+手册”模式，构建“线上+线下”立体宣教网络。线上依托企业微信公众号开设“健康小课堂”专栏，每周推送2期内容（涵盖职业病防护、常见病预防、急救知识等），全年发布78期，阅读量超3万人次，互动留言500余条；线下开展“健康主题月”活动，3月“春季传染病防控”、6月“夏季防暑降温”、9月“心脑血管疾病预防”、12月“冬季呼吸道健康”，通过现场义诊、模型演示、互动问答等形式，覆盖员工2800余人次。

针对不同人群定