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2026年公关策划岗位面试要点与考核标准
一、单选题（共5题，每题2分，合计10分）
考察方向：行业趋势理解、政策敏感度、基础公关理论。
题目1
某品牌计划在2026年推广“绿色环保”主题，最适合选择的公关渠道是？
A.传统电视广告
B.社交媒体短视频
C.行业峰会演讲
D.报纸硬广
答案：B
解析：2026年环保主题需借助年轻化、互动性强的渠道，短视频在社交媒体上传播效率高，符合年轻消费者偏好。传统广告成本高、互动性弱，峰会演讲覆盖面窄，报纸受众老龄化，均不适用。
题目2
某科技公司计划在杭州举办新品发布会，以下哪个方案最易引发媒体关注？
A.邀请行业专家站台
B.线上直播+网红带货
C.与当地政府联合举办
D.突出产品技术参数
答案：C
解析：杭州是数字经济中心，政府背书能提升活动权威性，同时吸引本地媒体。专家站台和参数展示较常规，网红带货易流于商业广告，效果有限。
题目3
某快消品牌因产品质量问题引发舆情，最优先采取的公关措施是？
A.立即发布道歉声明
B.强调产品已通过检测
C.减少社交媒体曝光
D.聘请第三方机构背书
答案：A
解析：危机公关需第一时间表明立场，道歉声明能缓和公众情绪。技术检测、减少曝光、第三方背书均为辅助措施，需在道歉后展开。
题目4
某汽车品牌计划进军东南亚市场，以下哪个公关策略最符合当地文化？
A.直接翻译国内广告文案
B.邀请当地明星代言
C.强调产品油耗数据
D.举办大型路演活动
答案：B
解析：东南亚市场注重名人效应，明星代言能快速建立品牌认知。直接翻译文案可能存在文化冲突，油耗数据对部分市场非核心卖点，路演成本高且效果不确定。
题目5
某奢侈品品牌计划在双十一期间进行公关造势，以下哪个方案最有效？
A.投放全国性电视广告
B.与头部KOL合作直播
C.发起用户晒单抽奖
D.发布品牌历史纪录片
答案：C
解析：奢侈品需通过用户口碑传播，晒单抽奖能激励高净值人群参与，形成二次传播。电视广告覆盖面广但转化率低，KOL合作成本高，纪录片制作周期长，均不适用。
二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）
考察方向：多渠道整合能力、创意策划能力。
题目6
某餐饮品牌计划推广“健康轻食”理念，以下哪些渠道适合？
A.小红书生活方式博主
B.健身APP合作
C.电视健康栏目
D.社交媒体挑战赛
E.大型商场快闪店
答案：A、B、D
解析：轻食目标人群集中在年轻女性和健身爱好者，小红书、健身APP、挑战赛能精准触达。电视栏目受众老龄化，快闪店成本高且覆盖面有限。
题目7
某银行计划推广“普惠金融”政策，以下哪些方案能提升政府好感度？
A.赞助地方扶贫项目
B.发布社会责任报告
C.与高校联合开展金融培训
D.举办大型文艺演出
E.突出银行利润增长
答案：A、B、C
解析：普惠金融需体现社会责任，扶贫项目、社会责任报告、金融培训符合政策导向。文艺演出与利润增长与政府认可度关联性弱。
题目8
某药企计划在成都推广新药，以下哪些活动能引发本地媒体关注？
A.邀请川渝地区医生发表临床意见
B.赞助成都马拉松
C.与当地卫健委联合义诊
D.突出新药技术专利
E.举办线上直播问答
答案：A、C
解析：本地媒体关注政府合作和行业专家意见，义诊能直接惠及市民。马拉松赞助覆盖面广但专业性弱，专利、线上活动与本地关联度低。
题目9
某游戏公司计划在元宇宙推广新品，以下哪些营销方式适合？
A.与虚拟偶像合作
B.建立虚拟旗舰店
C.举办跨服竞技赛
D.投放线下电梯广告
E.突出游戏画面渲染效果
答案：A、B、C
解析：元宇宙营销需结合虚拟场景和互动性，虚拟偶像、旗舰店、竞技赛符合平台特性。线下广告与画面渲染与元宇宙关联弱。
题目10
某酒企计划在春节期间进行品牌预热，以下哪些方案能引发年轻消费者共鸣？
A.拍摄微电影传递年味
B.发起“云团圆”直播互动
C.与非遗传承人合作
D.突出酒精度数
E.推出限量版礼盒
答案：A、B、C
解析：年轻消费者关注情感共鸣和文化创新，微电影、直播互动、非遗合作能引发共鸣。酒精度数、礼盒属于硬性卖点，吸引力有限。
三、简答题（共5题，每题5分，合计25分）
考察方向：实操能力、应变能力。
题目11
某家电品牌在电商节期间遭遇“虚假宣传”投诉，如何快速处理？
答案：
1.立即调查核实：联系消费者确认投诉内容，检查产品参数是否与描述一致。
2.公开致歉：若存在夸大宣传，发布声明澄清并道歉，承诺改进。
3.补偿措施：提供退换货或优惠券补偿，避免投诉升级。
4.内部复盘：检查广告文案审核流程，避免类似问题。
题目12
某美妆品牌计划在东南亚市场推广新品，如何
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