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国家开放大学《个人与团队管理》期末考试题库

单选题

1、“成果”是绩效评的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不

正确的是()。

正确选项：各个团队之间的工作是如何协调一致的

2、“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”

属于组织部门中()的基本职责。

正确选项：行政部门

3、“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的

O的方法。

正确选项：客观并一视同仁

4、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与

他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的()的方法。

正确选项：开诚布公

5、“为团队成员正供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法

说法不正确的是()。

正确选项：支持只需要来自领导

6、“学习”是绩效评的标准之一，考察()属于以“学习”为标准的绩

效评。

正确选项：团队成员进行了哪些方面的培训

7、”与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤()。

正确选项：可以发现实际工作与标准之间的偏差

8、“在任务或项目中进行-对的指导和支持”是非正式学习中的

正确选项：训练与指导

9、“综合”是绩效评的标准之一，考察()属于以“综合”为标准的绩

效评。

正确选项：团队的目标与整个组织的目标是否一致

10、SMART原则中的A代表()o

正确选项：可达到的

11、SMART原则中的M代表Oc

正确选项：可衡量的

12、SMART原则中的T代表（）。

正确选项：有时间规定的

13、SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。

正确选项：M一—可实现的

14、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M一—

可衡量的；③A可达到的；④T有时间规定的。

正确选项：①②③④

15、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母。代表（）。

正确选项：机会

16、SWOT分析法乂称为态势分析法，其中字母T代表（）。

正确选项：威胁

17、按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（）。

正确选项：四个阶段中前两个阶段最重要

18、办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。除开放式办公室设计外，常

见的办公室设计方式还有（）。

正确选：传统式设计

19、办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（）。

正确选：凡事都追求完美

20、保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确

的是（）0

正确选：记录在非正式评估中，是没有用处的

21、表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（）。

正确选：对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗

22、不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，（）不属于不良的工作方

式。

正确选：及时调整工作计划

23、不属于PEST分析法分析的内容的是（）。

正确选：生活环境

24、不属于谈判过程中的沟通技巧的是（）。

正确选：坚持己见

25、不同类型的团队有不同的特点，其中目团队的主要特点是（）。

正确选：从事一次性目，完成目，团队解散

26、采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性,

这体现了电子头脑风暴法（）的优点。

正确选：思想平行而入

27、查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化