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电子签收用户授权协议

甲方（用户）：[用户名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]，住所/注册地址：[用户地址]

乙方（电子签收服务提供商）：[服务提供商名称]，统一社会信用代码：[服务提供商证件号码]，住所/注册地址：[服务提供商地址]

鉴于甲方希望使用乙方提供的电子签收服务处理相关业务，乙方愿意为甲方提供电子签收服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子签名法》及其他相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“电子签收”是指利用电子签名技术，对电子文件或纸质文件电子化版本进行确认接收的行为。

1.2本协议所称“电子签名”是指基于可靠技术，能够有形表现所载内容的电子数据签名。

1.3本协议所称“服务”是指乙方为甲方提供的电子签收平台使用权限、技术支持、数据存储等服务。

1.4本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条用户授权

2.1甲方授权乙方在授权范围内提供电子签收服务。

2.2授权范围包括：

(1)签收对象：甲方授权乙方为其处理[具体说明签收对象，例如：与客户签订的电子合同、内部审批的电子文件等]的电子签收服务。

(2)签收方式：甲方授权乙方使用基于[具体说明电子签名技术，例如：公钥基础设施（PKI）]的电子签名技术进行电子签收。

(3)签收场景：甲方授权乙方在以下场景中使用电子签收服务：[具体说明签收场景，例如：合同签订、订单确认、物流签收等]。

(4)授权期限：本授权自本协议签订之日起生效，有效期为[具体说明授权期限，例如：一年]，有效期届满前，如甲方未书面通知乙方终止本授权，本授权自动续期[具体说明续期期限，例如：一年]。

2.3甲方有权随时撤销本授权，但应提前[具体说明提前时间，例如：三十]日书面通知乙方，并承担因此给乙方造成的损失。

2.4甲方有权要求乙方提供以下服务：

(1)确保电子签收过程的安全性和可靠性。

(2)对甲方使用电子签收服务产生的数据进行加密存储和访问控制。

(3)对甲方个人隐私信息进行保护，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

2.5甲方有义务：

(1)向乙方提供真实、准确、完整的身份信息进行注册和认证。

(2)妥善保管自己的用户名、密码等账户信息，并对因自身原因导致的信息泄露承担责任。

(3)遵守国家法律法规及本协议约定，合法合规使用电子签收服务。

(4)配合乙方进行用户管理、服务监督、故障排除等工作。

第三条服务提供商义务

3.1乙方应按照本协议约定，为甲方提供稳定、安全、高效的电子签收服务。

3.2乙方提供的服务内容包括：

(1)提供符合国家相关标准的电子签收平台使用权限。

(2)提供电子签收相关的技术支持，包括用户培训、操作指导等。

(3)提供电子签收数据的加密存储和管理服务，确保数据的安全性和完整性。

3.3乙方应保证电子签收服务的正常运行，并承诺服务水平协议（SLA）中约定的响应时间和处理效率。

3.4乙方应按照本协议约定及国家相关规定收取服务费用。

3.5乙方在以下情况下可以免除责任：

(1)因不可抗力导致的服务中断。

(2)因甲方原因导致的数据丢失、信息泄露等。

(3)因第三方攻击、病毒入侵等非乙方原因导致的服务中断。

第四条隐私保护

4.1乙方收集甲方的个人信息仅用于提供电子签收服务和管理用户账户，未经甲方同意，不得将甲方个人信息用于其他用途。

4.2乙方应采取必要的技术和管理措施，保护甲方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。

4.3乙方在法律法规要求或政府部门调查取证的情况下，有权向有关部门提供甲方个人信息。

第五条服务费用

5.1乙方提供电子签收服务的收费标准如下：[具体说明收费标准，例如：按使用量收费，每签收一份收费[具体金额]元；或按套餐收费，不同套餐提供不同服务量]。

5.2甲方应按照约定及时向乙方支付服务费用。

5.3支付方式为：[具体说明支付方式，例如：银行转账、支付宝、微信支付等]。

第六条违约责任

6.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金为逾期金额的[具体说明违约金比例，例如：每日千分之五]。

6.2乙方未按本协议约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为[具体说明违约金金额或计算方式]。

6.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第七条争议解决

7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均