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2025年网约车考试试题题库及答案
一、单项选择题(总共10题,每题2分)
1.网约车平台在运营过程中,主要负责以下哪项工作?
A.车辆的维护和修理
B.司机的招聘和管理
C.路线的规划和导航
D.消费者的投诉处理
答案:B
2.网约车司机在接单过程中,应优先考虑以下哪项因素?
A.收入的多少
B.路线的长短
C.乘客的安全
D.平台的奖励政策
答案:C
3.网约车平台在定价策略中,通常采用以下哪种方式?
A.固定价格
B.动态定价
C.会员制价格
D.促销价格
答案:B
4.网约车司机在服务过程中,应如何处理乘客的投诉?
A.忽略投诉
B.与乘客争吵
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