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2025年汽车4S店总经理工作总结和计划

2025年是汽车行业深度转型的关键一年，新能源渗透率突破55%，市场竞争从“规模扩张”转向“价值深耕”。作为4S店总经理，全年工作围绕“稳存量、拓增量、强服务、提效能”主线展开，现从经营结果、核心举措、问题反思及2026年规划四方面总结如下。

一、2025年经营结果概览

全年累计完成整车销售1826台，同比增长12%，其中新能源车型占比68%（较2024年提升23个百分点），超额完成主机厂年度目标；售后产值达3280万元，同比增长18%，客户回厂率62%（行业平均58%）；综合毛利率14.3%，较年初目标提升1.2个百分点；客户满意度（CSI