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质量工程师专业试卷知识二

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是质量管理的七大原则之一？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.系统化思维

2.在统计过程中，以下哪种工具用于展示两个变量之间的关系？()

A.控制图

B.直方图

C.散点图

D.折线图

3.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织？()

A.生产型企业

B.服务型企业

C.以上两种均适用

D.仅适用于政府机构

4.以下哪种方法用于识别和控制产品或服务的潜在缺陷？()

A.过程审核

B.质量策划

C.策略性风险管理

D.现场质量审核

5.以下哪项不是六西格玛管理的核心思想？()

A.持续改进

B.领导力

C.以数据为基础的决策

D.短期目标管理

6.在质量管理体系中，以下哪项不是内部审核的目的？()

A.评估质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.监控质量目标实现情况

D.确保所有员工都了解质量方针

7.以下哪种工具用于分析原因和制定改进措施？()

A.因果图

B.流程图

C.控制图

D.直方图

8.以下哪种方法用于减少变异和提升产品质量？()

A.预防性维护

B.过程控制

C.现场管理

D.顾客满意度调查

9.以下哪项不是ISO14001环境管理体系标准的要求？()

A.环境管理体系策划

B.环境因素识别和评估

C.法律法规遵守

D.员工培训与意识

10.以下哪种工具用于识别潜在的质量问题？()

A.质量策划

B.风险评估

C.系统化思维

D.过程审核

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是六西格玛管理中的DMAIC模型的五个阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

12.在质量管理体系中，以下哪些是ISO9001标准要求的质量管理活动？()

A.管理评审

B.内部审核

C.持续改进

D.质量策划

E.文件控制

13.以下哪些是导致产品或服务缺陷的原因？()

A.人员因素

B.设备因素

C.方法因素

D.环境因素

E.材料因素

14.以下哪些是质量策划的关键步骤？()

A.质量目标设定

B.质量风险管理

C.质量资源分配

D.质量计划制定

E.质量控制

15.以下哪些是统计过程控制（SPC）的用途？()

A.监控过程性能

B.识别过程变异

C.提高过程能力

D.预防不合格品的产生

E.评估过程稳定性

三、填空题(共5题)

16.在六西格玛管理中，DMAIC模型的最后一个阶段是______。

17.ISO9001质量管理体系标准要求组织进行______，以确认质量管理体系的有效性和持续适宜性。

18.在质量管理中，常用的七种基本工具，简称______，用于分析和解决问题。

19.在统计过程中，______用于监控过程性能，判断过程是否在控制范围内。

20.在质量策划过程中，首先要进行的是______，以明确项目的质量目标和需求。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛管理的目的是通过减少变异来提高产品的合格率。()

A.正确B.错误

22.ISO9001质量管理体系标准是自愿性认证标准。()

A.正确B.错误

23.在质量策划过程中，风险评估是唯一需要考虑的因素。()

A.正确B.错误

24.控制图上的点超出控制限即表示过程已经失控。()

A.正确B.错误

25.FMEA（失效模式与效应分析）是一种用于识别和评估产品或服务潜在失效的系统性方法。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述六西格玛管理中的DMAIC模型及其五个阶段。

27.解释ISO9001质量管理体系标准中的“持续改进”原则。

28.什么是控制图，它有什么作用？

29.简述FMEA（失效模式与效应分析）的主要步骤。

30.为什么质量策划对于确保产品或服务质量至关重要？

质量工程师专业试卷知识二

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】系统化思维不是质量管理的七大原则之一，七大原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系