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2026年最新导医礼仪考试试题及答案
一、单项选择题(总共10题,每题2分)
1.在导医过程中,导医人员应该保持的站姿是?
A.双手叉腰
B.双脚分开与肩同宽,身体挺直
C.一手叉腰,一手下垂
D.双手交叉放在胸前
答案:B
2.当患者询问医院位置时,导医人员应该?
A.直接告诉患者方向
B.指示方向并简单介绍相关设施
C.让患者自己找
D.拒绝回答
答案:B
3.在导诊台前,导医人员应该?
A.坐着等待患者
B.站立,面带微笑,主动迎接患者
C.看着手机
D.背对patients
答案:B
4.当患者情绪激动时,导医人员应该?
A.保持沉默
B.冷静
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