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酒店客房管理系统采购合同

一、合同主体

甲方（采购方）：____________________（以下简称“甲方”）

地址：________________________________________

法定代表人/授权代表：____________________

乙方（供应方）：____________________（以下简称“乙方”）

地址：________________________________________

法定代表人/授权代表：____________________

二、合同标的

甲方同意向乙方采购，乙方同意向甲方提供一套完整的酒店客房管理系统（以下简称“系统”）。系统具体功能模块包括但不限于：客房预订管理、前台入住/退房管理、房态实时监控、收银结算、客户关系管理、报表统计分析、接口对接模块（与门锁系统、电话计费系统、财务系统等）。系统交付形式为软件安装包、操作手册、数据库结构文档及相关技术资料。系统最终版本及详细功能规格以双方共同签署的《技术附件》为准。

三、合同金额及支付方式

合同总金额为人民币__________元整（大写：________________________元整）。该费用包含系统软件许可费、标准实施服务费、一年期基础维护服务费、税费及乙方人员差旅费。甲方按以下方式分期支付：

首付款：合同生效后_个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的百分之_（即人民币__________元）。

验收款：系统安装部署完毕并通过甲方初步验收后_个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的百分之_（即人民币__________元）。

尾款：系统稳定运行满______个月并通过最终验收后_个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额剩余的百分之_（即人民币__________元）。乙方应在每次收款前向甲方开具合法有效的等额增值税发票。

四、交付与实施

乙方应在合同生效后_个工作日内，向甲方提交详细的实施计划书。系统软件及文档应在合同生效后_个工作日内交付至甲方指定地点。乙方负责在甲方现场进行系统的安装、部署、配置、初始化及数据迁移（如需）。乙方应提供不少于____个工作日的系统管理员及关键用户操作培训。乙方承诺在实施期间指派具备相应资质的工程师提供现场或远程支持服务。

五、验收标准与程序

系统验收标准依据双方确认的《技术附件》及《功能需求说明书》执行。系统安装部署完成后，进入初步验收阶段（为期_个工作日）。甲方在系统稳定运行_个月后，进行最终验收。若系统未能通过验收，乙方应在收到甲方书面通知后____个工作日内免费修正，直至达到验收标准。验收通过后，双方签署《系统验收合格证书》。

六、知识产权与保密

乙方保证其提供的系统及相关资料不侵犯任何第三方的知识产权。系统软件的所有权及知识产权归乙方所有，甲方获得在合同约定范围内的、不可转让的使用许可。双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户数据等承担严格保密义务，保密期限不因合同终止而失效。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露。乙方应确保系统符合国家关于数据安全与个人信息保护的相关法律法规（如《网络安全法》、《个人信息保护法》），对甲方酒店数据负有安全保障责任。

七、售后服务与维护

乙方为甲方提供自系统最终验收合格之日起_个月（通常为12个月）的免费基础维护服务。基础维护服务内容包括：系统日常运行故障的远程或现场诊断与排除、系统操作问题的电话或在线咨询、系统BUG修复、提供必要的补丁程序。服务响应时间为：一般性问题_小时内响应；严重故障影响业务运行的，____小时内响应，必要时____小时内到达现场。免费维护期结束后，甲方可选择与乙方另行签订有偿维护服务合同。乙方承诺提供系统主要版本的升级信息，升级费用双方另行协商。

八、质量保证与违约责任

乙方保证所提供的系统符合合同约定的功能、性能及质量标准，并保证其提供的服务是专业且合格的。若系统在免费维护期内出现非甲方原因导致的故障，乙方应负责免费修复。若因乙方原因（包括软件本身缺陷、实施服务不当等）导致系统未能按期交付、验收或正常运行，每逾期一日，乙方应按合同总金额的万分之_向甲方支付违约金；逾期超过_日，甲方有权单方解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部款项，并支付合同总金额百分之_的违约金。若甲方无正当理由逾期支付合同款项，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之_向乙方支付违约金。任何一方违反本合同约定的保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失。

九、不可抗力

因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律法规变更或其他不可预见、不可避免且不能克服的不可抗力事件，导致合同一方不能履行或不能完全履行合同的，受影响方应及时通知对方，并提供相关证明。受不可抗力影响的一方不承担违约责任，但应尽力减少损失。若不可抗力