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2026年平安银行市场主管笔试题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题目：在当前银行业数字化转型趋势下，平安银行推出的“金融+科技”战略中，哪项业务最能体现其差异化竞争优势？

A.传统存贷款业务

B.金融科技（FinTech）解决方案输出

C.私人银行业务

D.跨境金融业务

答案：B

解析：平安银行作为金融科技领域的领先者，其“金融+科技”战略的核心在于通过科技赋能传统金融业务，并向外部输出解决方案，如智能风控、区块链技术等，这与其自身科技基因高度契合，也是区别于其他传统银行的关键。

2.题目：针对小微企业信贷业务，平安银行应优先考虑以下哪种营销策略以提升市场渗透率？

A.高利率定价以覆盖风险

B.批量式营销，降低获客成本

C.结合大数据风控的精准营销

D.依赖线下网点推广

答案：C

解析：小微企业信贷业务的核心在于风险控制与效率平衡。平安银行依托其在大数据、AI风控方面的技术优势，通过精准营销筛选优质客户，既能降低不良率，又能提高获客效率，符合其科技驱动的发展方向。

3.题目：在粤港澳大湾区金融合作背景下，平安银行若想拓展跨境业务，以下哪个区域政策最值得关注？

A.粤港澳大湾区金融创新试点政策

B.中国人民银行普惠金融政策

C.长三角自贸区金融开放政策

D.香港金融管理局监管政策

答案：A

解析：粤港澳大湾区作为国家战略，其金融创新试点政策（如跨境理财通、跨境贷款便利化等）为银行提供了政策红利，平安银行可借此推动跨境业务发展，尤其与其“金融+科技”战略结合，可开发特色产品。

4.题目：某市场主管计划在3个月内提升某区域信用卡业务渗透率，以下哪个方案最科学？

A.提高信用卡利率，吸引高净值客户

B.加强线下门店推广，集中发卡

C.结合线上场景（如电商、生活缴费）推广分期业务

D.仅依赖老客户推荐

答案：C

解析：信用卡业务渗透率的提升需结合场景化营销。平安银行可通过合作商户、线上平台推广分期业务，降低客户使用门槛，同时利用大数据分析客户需求，实现精准营销，效果更可持续。

5.题目：在银行市场竞争加剧背景下，平安银行若想保持市场份额，以下哪项策略最有效？

A.依赖品牌影响力，维持传统客群

B.加大营销费用，提升短期业绩

C.深化数字化转型，优化客户体验

D.专注高端客户，放弃大众市场

答案：C

解析：数字化转型是银行业竞争的关键。平安银行可通过优化APP功能、提升智能客服效率、推出个性化产品等方式，增强客户黏性，这比单纯依赖营销费用更符合长期发展逻辑。

6.题目：针对平安银行零售业务，以下哪个营销方向最具增长潜力？

A.传统理财销售

B.智能投顾业务

C.信用卡分期业务

D.大额存款业务

答案：B

解析：随着AI技术在金融领域的应用，智能投顾业务（如AI选基、智能组合推荐）成为零售业务新增长点。平安银行依托其科技优势，可打造差异化智能投顾产品，抢占市场先机。

7.题目：在银行营销中，“客户生命周期价值（CLV）”指标主要用于衡量什么？

A.客户单次消费金额

B.客户长期贡献度

C.客户流失率

D.客户满意度

答案：B

解析：CLV通过预测客户未来能带来的总收益，帮助银行识别高价值客户，优化资源分配。平安银行可利用此指标调整营销策略，提升客户终身价值。

8.题目：某市场主管计划开展一场线上营销活动，以下哪个渠道最适合触达年轻客群？

A.电视广告

B.微信公众号

C.抖音短视频平台

D.线下社区宣传

答案：C

解析：年轻客群高度依赖短视频平台获取信息。平安银行可通过抖音合作KOL、推出趣味性金融知识科普等方式，提升品牌在年轻群体中的影响力。

9.题目：在银行风险管理中，“反洗钱（AML）”合规要求主要针对以下哪个领域？

A.小微企业信贷风险

B.信用卡欺诈风险

C.大额跨境资金流动

D.个人存款流动性风险

答案：C

解析：反洗钱合规的核心是防范洗钱、恐怖融资等非法活动，尤其关注大额或可疑资金流动。平安银行需严格执行反洗钱制度，配合监管要求。

10.题目：平安银行若想提升网点服务效率，以下哪项措施最有效？

A.增加柜台人员数量

B.引入智能客服机器人

C.提高客户排队等待时间

D.减少线下网点数量

答案：B

解析：智能客服机器人可分流简单业务咨询，减少客户等待时间，同时降低人力成本。平安银行可结合网点场景，推广“线上+线下”混合服务模式。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.题目：平安银行在粤港澳大湾区业务拓展中，可依托以下哪些政策优势？

A.粤港澳跨境理财通试点

B.税收优惠政策

C.金融科技研发补贴

D.跨境贷款额度提升

答案：A、C、D

解析：粤港澳大湾区政策重