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员工手册管理制度汇编

作为在人力资源岗位深耕近十年的“老HR”，我参与过3家企业的员工手册修订工作。见过新员工因找不到考勤制度急得满头大汗，也经历过老员工因不了解晋升规则错失机会的遗憾。这份手册不是冰冷的“规矩集合”，而是我们站在员工视角，把十年间收集的200多条真实需求、150个常见问题，整理成的“职场生存指南”。希望翻开它的你，能感受到字里行间的温度——这是企业给每一位家人的“安全感说明书”。

一、总则：我们为什么需要这本手册？

刚入行时，我总觉得“制度嘛，越严越好”。直到有次试用期员工小周哭着找我：“我根本不知道报销要在月底前提交，现在超期了就要自己贴钱？”那一刻我突然明白：制度的本质不是约束，而是“提前说清楚规则，让每个人都能在安全范围内自由奔跑”。

1.1手册定位

本手册是全体员工与企业共同遵守的“行动共识”，涵盖从入职到离职的全职业周期管理要求。它既是企业规范运营的基础，更是员工维护自身权益、明确发展路径的“口袋工具书”。

1.2适用范围

适用于与公司签订劳动合同的全体在职员工（包括全职、兼职及特殊岗位协议人员）。实习人员、外包合作方参照本手册部分条款执行，具体以协议约定为准。

1.3制定原则

我们坚持三个“不”：不藏着掖着（所有条款公开透明）、不搞特殊化（从基层到高管一视同仁）、不脱离实际（每条制度都经过3轮员工代表讨论）。比如“弹性考勤”条款，就是根据销售岗同事“常外出拜访客户”的反馈新增的。

二、全周期管理：从入职到离职的“陪伴指南”

2.1入职管理：欢迎仪式不该只有一束花

记得去年新人培训时，小李举着手问：“报到要带的‘免冠证件照’，蓝底还是白底？复印件要几份？”这些细节如果提前说清楚，能省去多少手忙脚乱？

报到流程：收到录用通知后，需在3个工作日内确认入职时间，提前准备：①身份证原件及复印件（2份）；②学历/资格证书原件及复印件（1份）；③近期1寸证件照（3张，白底）；④原单位离职证明（应届生提供就业推荐表）。HR会在入职当天发放工牌、办公系统账号，并安排导师一对一带教（导师均为在职满2年的老员工）。

试用期管理：试用期为1-6个月（根据岗位性质约定），每月最后一周由直属领导、导师、HR三方进行“成长面谈”。我见过最暖心的案例是技术部张工，他在试用期面谈时说“想尝试参与新项目”，部门立刻调整了他的工作安排，现在他已经是项目负责人了。

2.2考勤与休假：工作要高效，生活要温暖

以前总有人问：“下雨天堵车迟到5分钟算吗？”“家里老人突然住院，能不能先请假后补手续？”现在我们把这些“人情”写进了制度。

考勤规则：采用指纹+人脸识别双验证，工作日9:00-18:00（销售岗外出需提前在OA报备行程）。月度累计迟到/早退3次（每次≤15分钟）以内不扣薪，第4次起每次扣50元；超过30分钟按旷工半天计。

休假类型：

年假：入职满1年享5天，每增加1年递增1天（上限15天）；可拆分使用（最小单位0.5天），当年未休完可结转10天至次年3月底。

病假：需提供二级以上医院诊断证明，3天以内（含）按80%计发工资，超过3天部分按当地最低工资标准的80%发放。

特殊假：婚假（10天）、产假（158天，配偶护理假15天）、丧假（直系亲属3天，其他亲属1天）均全额发薪；遇突发情况（如家人急诊）可先电话向直属领导请假，24小时内补书面申请。

去年有位妈妈因为孩子突发高烧，上午10点紧急请假，HR当天就特批了“灵活补班”——她晚上加班2小时，第二天上午晚到2小时，既照顾了孩子又没扣全勤奖。这就是制度里“人性化”的力量。

2.3离职管理：好聚好散，也是一种责任

曾经处理过最棘手的离职：员工小张因个人原因离职，却忘了交接客户资料，导致后续同事跟进困难。现在我们把“离职”变成了“感恩仪式”。

主动离职：需提前30天提交书面申请（试用期提前3天），直属领导、部门负责人、HR依次审批。审批通过后，HR会安排“离职面谈”（不是质问，而是倾听你对公司的建议），我们曾根据离职同事的反馈，优化了差旅报销流程。

被动离职：仅适用于严重违反规章制度（如连续旷工3天、泄露商业机密）或不胜任工作且培训后仍不达标。所有决定需经工会备案，确保程序合法。

交接要求：需完成工作资料、办公设备（包括电脑、工牌、门禁卡）、财务借款的清算。交接清单需由接手人、直属领导、HR三方签字确认，离职证明将在交接完成后3个工作日内开具。

三、成长与保障：企业能为你做的，比你想的更多

3.1薪酬与福利：钱要算得明白，温暖要摸得到

“发薪日是几号？绩效怎么算？”这是每月咨询量最高的问题。现在我们把“工资条”变成了“说明书”。

薪酬结构：基本工资（占比60%）+绩效工资（占比30%，根据月度/季度考核结果发放）+奖金（10%，年度评优、项目奖等）。每月15日（遇节假日提前）发